é isso ai resolvi o meu problema também. é so instalar todos os drivers!
Windows 8 (e 8.1) não desliga nem hiberna
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.
E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.
Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.
Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.
O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.
Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.
Como resolver?
Kellyton Brito
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
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83 respostas
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Anônima
2014-03-13T05:03:15+00:00 -
Anônima
2014-03-13T12:21:06+00:00 O pior é que já reinstalei TODOS os drivers do site da Dell para ele, e também segui o tutorial do http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/p/32292/42355.aspx.
Mas infelizmente ele até desliga (já tinha conseguido isso a algum tempo), mas não hiberna :(
Hoje vou reinstalar tudo novamente.
Se alguém tiver alguma outra solução, agradeço.
Kellyton Brito
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Anônima
2014-03-13T12:42:58+00:00 Um dos drives é uma atualização do BIOS. Verifique se o seu BIOS está atu lizado.
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Anônima
2014-03-13T14:52:55+00:00 O primeiro que rodei foi o da atualização da Bios. Já estava atualizado, mas rodei novamente assim mesmo.
Depois rodei os passos do tutorial em http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/p/32292/42355.aspx --> continua sem hibernar
Depois baixei TODOS os drivers do site da dell e instalei novamente: continua sim hibernar :(
Kellyton Brito
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Anônima
2014-03-14T18:09:40+00:00 Olá. Já tentou verificar se a hibernação está desativada? Clique na tecla do Windows. Vá para "Opções de Energia". Clique em escolher a função do fechamento da tampa. Clique em alterar configurações não disponíveis no momento e ative hibernar. Em alguns computadores, é bom desclicar o Ligar inicialização rápida. Espero ajudar!