PESSOAL ESTOU COM O MESMO PROBLEMA... O MEU TBM É O 15R DA DELL E NÃO DESLIGA DE JEITO NENHUM, JÁ FORMATEI 3 VEZES E NADA, PELO AMOR DE DEUS, QUEM SOUBER COMO ARRUMAR AJUDA AI..
Windows 8 (e 8.1) não desliga nem hiberna
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.
E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.
Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.
Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.
O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.
Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.
Como resolver?
Kellyton Brito
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
83 respostas
Classificar por: Mais Novo
-
Anônima
2014-10-12T19:08:58+00:00 -
Anônima
2014-08-25T23:17:09+00:00 Amigo, como a reclamação é de muito tempo espero que você já tenha resolvido. Eu estou postando isso aqui mais para as pessoas que estão com o mesmo problema, vi um post na net dizendo que muita gente está com esse problema e ao julgar pela data de sua reclamação isso não é de hoje. A maneira que o post que eu vi ensinou é você abrir o prompt de comando no modo adm (botão do windows + x, aparecerá a opção) e digitar o seguinte "powercfg -h off", aperte enter e pronto, isso irá fazer com que o modo de hibernação do sistema desligue. Aqui funcionou, lembrando que não tenho certeza se funcionará aí, e o risco de fazer isso está por sua conta, fiz aqui e deu certo. Abraços.
Amigo, assim como você essa gambiarra me incomodava também. Pesquisei mais um pouco e achei esse site onde explicava um método melhor, por enquanto está funcionando aqui. Abraços.
Obs: Para seguir o que diz ali você precisa ligar a hibernação de novo, "powercfg -h on".
-
Anônima
2014-08-25T07:48:56+00:00 Amigo, como a reclamação é de muito tempo espero que você já tenha resolvido. Eu estou postando isso aqui mais para as pessoas que estão com o mesmo problema, vi um post na net dizendo que muita gente está com esse problema e ao julgar pela data de sua reclamação isso não é de hoje. A maneira que o post que eu vi ensinou é você abrir o prompt de comando no modo adm (botão do windows + x, aparecerá a opção) e digitar o seguinte "powercfg -h off", aperte enter e pronto, isso irá fazer com que o modo de hibernação do sistema desligue. Aqui funcionou, lembrando que não tenho certeza se funcionará aí, e o risco de fazer isso está por sua conta, fiz aqui e deu certo. Abraços.
-
Anônima
2014-08-06T18:28:47+00:00 Luiz Ricardo,
Eu estou com o mesmo problema com o Dell 15R, infelizmente só me dei conta depois de atualizar para o Windows 8.1, na assistência da Dell me apresentaram esta única solução de restaurar imagem de fábrica, e prefiro voltar para o 8 que eu não tinha problemas.
Minha dúvida é a seguinte, vc conseguiu voltar para o 8 sem problemas? Resolveu o problema de desligamento do note? Parou de apresentar "Catalyst Control Center parou de funcionar"?
Estou esperando o HD externo pra fazer um backup de todos os meus arquivos pra fazer esta restauração, e gostaria de saber se funcionou.
Obrigada.
Chris
-
Anônima
2014-08-03T18:03:45+00:00 ESTOU COM O MESMO PROBLEMA! E CONHEÇO MAIS GENTE COM ESSE PROBLEMA.. FOI DEPOIS Q ATUAIZEI PRO WINDOWS 8.1 ...ME AJUUUUUDDDAAAAAAAAAAAAAAAAA