Windows 8 (e 8.1) não desliga nem hiberna

Anônima

Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.

E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.

Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.

Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.

O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.

Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.

Como resolver?

Kellyton Brito

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83 respostas

Anônima

2015-04-13T18:16:54+00:00

Não sei qual Asus que é, estou postando do serviço.

Mas o SO é windows 8.1.

Att.,

TiagoP.Fonseca
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Anônima

2015-04-13T17:42:17+00:00

Boa tarde gente, eu estou com o mesmo problema no meu HP Pavilion dv6-6170br.

está 100% atualizado, com drivers funcionando baixados do site da HP. está rodando o windows 8 e sempre quando mando desligar ele desliga o video mas os botoes de ligar, wireless, o cooler do processador, HD, fica tudo funcionando. também tenho uma versão original do windows 8.

Ele é leve e roda direitinho, mas tenho medo que esse problema possa danificar o HD pois sempre preciso apertar o botao power pra desligar totalmente o meu note.

ocorre quando estou no modo Desktop e preciono Alt+F4 e clico em Desligar e também quando clico em Configurações -> Liga/Desliga.

Alguem mais tem alguma novidade? Tentei realizar as sugestoes citadas a cima, mas nenhuma resolveu.
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Anônima

2015-03-26T13:59:48+00:00

Não. O meu é um ASUS N53Ta Séries. Deve ser algum problema com drivers. Não tive mais este problema depois que levei a um técnico, ele formatou e reinstalou o Windows 7.
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Anônima

2015-03-25T00:45:10+00:00

Tiago o seu é um S46CB? pois se for somos 2!

Coloquei a versão do windows 8.1 Pro (original, diga-se de passagem) e mesmo com os drivers e sistema atualizados continua com esse problema desconfortável.
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Anônima

2015-03-24T16:50:14+00:00

Tenho o mesmo problema e meu notebook é da Asus...

Acredito que seja problema do sistema operacional.

Resolvo o meu problema desligando o meu notebook e desconectando a bateria dele, mas desejo uma informação mais técnica.

Att.,

Tiago Fonseca
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