Erro 0x80072ee2 da Loja do Windows (Windows Store)

Anônima
2014-05-17T22:39:55+00:00

Olá. Boa noite.

Bem estou aqui porque estou encontrando um probleminha ao tentar acessar a Loja do Windows (Windows Store). O fato é o seguinte: depois de instalar algumas atualizações através do Windows Update, não tenho mais conseguido acessar este aplicativo. Inicialmente quando clico, ele abre aquela clássica tela verde, e começa a carregar, como deveria acontecer normalmente. Porém, passados alguns segundo carregando, aparece a seguinte mensagem: *"Não conseguimos conectar à Loja. Isso pode ter ocorrido devido a um problema no servidor ou a conexão de rede expirou. Aguarde alguns minutos e tente novamente. (0x80072ee2)".*Vale acrescentar que não estou tendo nenhum problema com nenhum outro aplicativo do sistema. Já tentei algumas coisas para tentar resolver o problema, como verificar a habilitação do proxy, encerrar e reiniciar as atividades do aplicativo através do PowerShell, limpar o cache do aplicativo através do Promp de Comando, executar a ferramenta de Solução de problemas de aplicativos, mas não obtive nenhum êxito. Procurei muito algum post sobre este problema, mas não consegui achar nenhum em português. Parece que ele não é muito comum. Mesmo assim, segui à risca todas as instruções dos que achei em inglês, mas sem resultados. Então estou aqui. Espero a ajuda de vocês. Ah, uso a versão 8.1 do Windows, instalado "por completo", e não a da atualização do W8 (embora ache que isso não tenha nada a ver). Abraço.

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Anônima
2014-05-21T12:37:24+00:00

Bom dia Leandro Tavares,

Como os procedimentos para esse cenário já foram realizados e sem sucesso, sugiro que faça uma **restauração do sistema** para um ponto anterior ao problemas e verifique se o mesmo persiste.

Até mais!

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27 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2015-03-06T15:44:33+00:00

    Quem tiver problema de entrar na loja do Windows 8.1, se não conseguir resolver o problema com as soluções descrita nesse post, abre o internet explorer, vai em ferramentas, opções da internet, conexões e em configurações da lan e verifica se esta ativado o servido proxy, se sim desativa o mesmo que resolve, se não voltar, verifica se foi ativado outra vez o servidor, se sim, vai ter que desinstalar os últimos programas na maquina, pois um dele esta ativando o proxy automaticamente, impendido que entre na loja.

    Goooll  consegui, muito obrigado

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  2. Anônima
    2015-03-19T03:59:32+00:00

    Parabéns, consegui resolver aqui com sua orientação, valeu mesmo. Muito grato!

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  3. Anônima
    2015-03-29T05:07:05+00:00

    José, muuuito obrigada! Já havia tentado todos os métodos acima, e esse passo resolveu completamente meu problema!! MT OBRIGADA!

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  4. Anônima
    2015-03-31T20:38:14+00:00

    claudiogoncalves, muito obrigado e todas as soluções e sua foi a única que deu certo...vlw

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