Erro 0x80072ee2 da Loja do Windows (Windows Store)

Anônima

Olá. Boa noite.

Bem estou aqui porque estou encontrando um probleminha ao tentar acessar a Loja do Windows (Windows Store). O fato é o seguinte: depois de instalar algumas atualizações através do Windows Update, não tenho mais conseguido acessar este aplicativo. Inicialmente quando clico, ele abre aquela clássica tela verde, e começa a carregar, como deveria acontecer normalmente. Porém, passados alguns segundo carregando, aparece a seguinte mensagem: *"Não conseguimos conectar à Loja. Isso pode ter ocorrido devido a um problema no servidor ou a conexão de rede expirou. Aguarde alguns minutos e tente novamente. (0x80072ee2)".*Vale acrescentar que não estou tendo nenhum problema com nenhum outro aplicativo do sistema. Já tentei algumas coisas para tentar resolver o problema, como verificar a habilitação do proxy, encerrar e reiniciar as atividades do aplicativo através do PowerShell, limpar o cache do aplicativo através do Promp de Comando, executar a ferramenta de Solução de problemas de aplicativos, mas não obtive nenhum êxito. Procurei muito algum post sobre este problema, mas não consegui achar nenhum em português. Parece que ele não é muito comum. Mesmo assim, segui à risca todas as instruções dos que achei em inglês, mas sem resultados. Então estou aqui. Espero a ajuda de vocês. Ah, uso a versão 8.1 do Windows, instalado "por completo", e não a da atualização do W8 (embora ache que isso não tenha nada a ver). Abraço.

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Anônima

Bom dia Leandro Tavares,

Como os procedimentos para esse cenário já foram realizados e sem sucesso, sugiro que faça uma **restauração do sistema** para um ponto anterior ao problemas e verifique se o mesmo persiste.

Até mais!

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27 respostas adicionais

Anônima

2014-10-11T00:23:52+00:00

É bem simples e demorado!! Desinstale e reinstale atualização, e assim que a atualização chegar ao fim e a tela do windows abrir, vá imediatamente ao explorer e espere a página

pré definida abrir, navegue por alguns minuos e depois abra a loja, que provavelmente estará funcionando normalmente. A Microsoft interligou a loja e todos os aplicativos ao navegador explorer, e por isso é importante deixa-lo como navegador padrão.
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Anônima

2014-11-07T14:39:00+00:00

Quem tiver problema de entrar na loja do Windows 8.1, se não conseguir resolver o problema com as soluções descrita nesse post, abre o internet explorer, vai em ferramentas, opções da internet, conexões e em configurações da lan e verifica se esta ativado o servido proxy, se sim desativa o mesmo que resolve, se não voltar, verifica se foi ativado outra vez o servidor, se sim, vai ter que desinstalar os últimos programas na maquina, pois um dele esta ativando o proxy automaticamente, impendido que entre na loja.
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Anônima

2015-01-03T15:03:48+00:00

O meu not estava com o mesmo problema... eu nao conseguia abrir a internet mesmo estando conectado no hifi.... eu fiz o método 3 e agora está normal... muito obrigado....
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Anônima

2015-02-01T03:23:31+00:00

Boa noite!

Passei por esse mesmo problema e resolvi da seguinte forma:

Vá até o navegador explorer (precisa ser o internet explorer que ja vem no windows, pois os aplicativos da loja são gerênciados por ele) clique com o botão direito E logo em seguida execute como admistrador, vá até o botão ferramentas (Alt+x)

Opções de internet

Conexões

Configurações da LAN

Desmarque servidor proxy e marque detectar automaticamente as configurações... Depois clique ok e pronto...

ESSE MÉTODO EU GARANTO QUE FUNCIONA !

espero que ajude....
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