Erro 0x80072ee2 da Loja do Windows (Windows Store)

Anônima
2014-05-17T22:39:55+00:00

Olá. Boa noite.

Bem estou aqui porque estou encontrando um probleminha ao tentar acessar a Loja do Windows (Windows Store). O fato é o seguinte: depois de instalar algumas atualizações através do Windows Update, não tenho mais conseguido acessar este aplicativo. Inicialmente quando clico, ele abre aquela clássica tela verde, e começa a carregar, como deveria acontecer normalmente. Porém, passados alguns segundo carregando, aparece a seguinte mensagem: *"Não conseguimos conectar à Loja. Isso pode ter ocorrido devido a um problema no servidor ou a conexão de rede expirou. Aguarde alguns minutos e tente novamente. (0x80072ee2)".*Vale acrescentar que não estou tendo nenhum problema com nenhum outro aplicativo do sistema. Já tentei algumas coisas para tentar resolver o problema, como verificar a habilitação do proxy, encerrar e reiniciar as atividades do aplicativo através do PowerShell, limpar o cache do aplicativo através do Promp de Comando, executar a ferramenta de Solução de problemas de aplicativos, mas não obtive nenhum êxito. Procurei muito algum post sobre este problema, mas não consegui achar nenhum em português. Parece que ele não é muito comum. Mesmo assim, segui à risca todas as instruções dos que achei em inglês, mas sem resultados. Então estou aqui. Espero a ajuda de vocês. Ah, uso a versão 8.1 do Windows, instalado "por completo", e não a da atualização do W8 (embora ache que isso não tenha nada a ver). Abraço.

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Anônima
2014-05-21T12:37:24+00:00

Bom dia Leandro Tavares,

Como os procedimentos para esse cenário já foram realizados e sem sucesso, sugiro que faça uma **restauração do sistema** para um ponto anterior ao problemas e verifique se o mesmo persiste.

Até mais!

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27 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2015-06-16T22:58:56+00:00

    Depois que você desmarcar a opção de proxy, passa um antivírus que provavelmente resolve, se não resolver vai na inicialização de programas(ctrl+shifit+Esc) e verifica se tem algum programa desconhecido ou que você não instalou.

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  2. Anônima
    2015-06-15T17:35:28+00:00

    esa **** windows 8

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  3. Anônima
    2015-06-15T12:24:16+00:00

    José, 

    Obrigado por sua disponibilidade. 

    Aproveito para perguntar: Como faço pra deixar aquela opção do proxy desmarcada no intenet explorer? Eu li um post, acredito que postado por você; que algum programa foi quem deu a ordem para marcar aquela caixa. Mas no meu caso, não sei qual foi o programa que fez isso, tampouco posso desinstalar nada. Todos os programas uso de forma incondicional. 

    Me ajuda a manter essa santa opção desmarcada para não haver erros na conexão da Windows Store como também no navegador? 

    Obrigado.

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  4. Anônima
    2015-06-12T16:23:09+00:00

    Que bom, qualquer coisa estamos Ai.

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