Segue um link da gringa com esse mesmo problema...
O Serviço de Áudio não está em execução: Erro 0X800706cc
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Visitei os tópicos sobre esse problema de áudio e nenhum deles tratava da falha do meu windows 8.1.
Executei toda a orientação através do comando Services.msc e a mensagem de erro foi:
Erro 0X800706cc: O ponto de extremidade está duplicado.
Dados de meu equipamento: CONTROLADORES DE SOM
Provedor do Driver: Intel(R) Corporation
Data do Driver: 19/06/2012
Versão do Driver: 6.14.0.3097
Provedor do Driver: NVIDIA
Data do Driver: 05/12/2013
Versão do Driver: 1.2.19.0
Provedor do Driver: Realtek Semiconductor Corp
Data do Driver: 18/02/2011
Versão do Driver: 6.0.1.6312
Quaisquer outras informações, favor retornar.
Grato,
Carlos Roberto Santana
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
27 respostas adicionais
Classificar por: Mais Novo
-
Anônima
2015-07-15T16:34:56+00:00 Boa tarde, procurei no AVG na quarentena e não encontrei o arquivo do windows. O que eu faço? Grato...
-
Anônima
2015-06-30T18:57:24+00:00 Problema RESOLVIDO.
Seguindo a dica acima do MarvelHulk, surgiu uma solução com data de 17/09 que transcrevo abaixo:
GerardoGonzález replied on
I have found the problem. You probably all have AVG 2014 as your antivirus. Somehow it identified Windows audio files as a virus and settle them on quarantaine. Go to AVG>>Virus Vault and restore the files. Answer yes to all replacements.
Traduzido pelo Google:
GerardoGonzález respondeu em
Eu encontrei o problema. Você provavelmente todos têm AVG 2014 como o seu antivírus. De alguma forma, ele identificou os arquivos de áudio do Windows como um vírus e liquidá-los em quarantaine. Ir para AVG >> Virus Vault e restaurar os arquivos. Responda sim para todas as substituições.
Meu áudio voltou a funcionar, após a reinicialização do computador.
Grato a todos.
O meu deu o mesmo problema depois de uma atualização do AVG 2015 que fiz ontem.
Além do serviço de audio, mais alguns serviços não estavam subindo na inicialização do windows, acarretando em muitos erros na maquina, nada funcionava corretamente.
Desinstalei o AVG 2015 e reiniciei a maquina.
Tudo voltou a funcionar.
-
Anônima
2015-06-27T04:25:11+00:00 Olá, Adriana. Estou com o mesmo problema. Desinstalei o anti vírus pensando que iria solucionar o problema!
Conseguiu recuperar os arquivos?
-
Anônima
2015-06-21T00:47:23+00:00 Olá, amigo. Fiz o que você indicou, mas a minha quarentena do AVG está vazia D: Alguma sugestão sobre o que devo fazer?