Windows Update fica preso/congela em "Verificando se há atualizações..."

Olá! Tive problema parecido com o Vista Ultimate. A dica é: deixe o sistema ligado por algum tempo (algumas horas). No meu caso, embora a mensagem de "verificando se há atualizações" continuasse, o sistema estava a baixar as atualizações (algum tempo depois apareceu o ícone junto ao relógio avisando do download). Após tempo suficiente para baixá-las, clicando no botão "1" no menu iniciar (o botão de desligar), o sistema fez logoff, instalou 142 atualizações e quando voltou, o Update estava normal, mostrando a lista de atualizações instaladas e encontrando rapidamente novas atualizações.

Assim a dica é: dê tempo para o sistema trabalhar!

Espero ter ajudado!

Olá Gabriel Varizi, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Analisando sua questão, onde a opção "verificar atualizações" pelo Windows Update não está funcionando corretamente, esse comportamento pode ocorrer por vários motivos como arquivos corrompidos, programas de terceiros, conexão com a Internet, entre outros.

Sugiro que siga as etapas abaixo para resolver essa questão:

Etapa 1

Caso tenha um antivírus instalado ou mais de um, sugiro que desinstale pelo Painel de Controle, no ícone Programas e Recursos.

  

Nota: Muitos antivírus possuem uma ferramenta própria de remoção. Acesse o site do Software instalado para mais informações. Seu sistema não ficará desprotegido pois o Windows tem um sistema de segurança próprio que habilita automaticamente assim que reiniciar o computador.

Etapa 2

Faça uma limpeza de arquivos temporários seguindo os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Etapa 3

Recomendo que faça uma Inicialização limpa, pois algum dos programas de terceiros instalados em seu computador podem interferir nas funcionalidades do sistema.

 Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OKpara abrir aConfiguração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Verifique se o comportamento persiste, caso persista execute as próximas etapas:

Etapa 4

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC.exe) para procurar e corrigir arquivos corrompidos:

1. Na tela Iniciar digite CMD para abrir a lista de opções no Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando;
3. Clique na opção Executar como Administrador;
4. Na tela Prompt de Comando digite SFC / SCANNOW e clique em Enter (esse procedimento levará alguns minutos).

Após a execução dessa ferramenta, será apresentado um relatório com os arquivos corrigidos ou não.

Mais informações sobre a ferramenta acesse o link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/929833/pt-br

Etapa 5

Execute o Fix it (ferramenta de correção da Microsoft) que redefine os componentes do Windows Update acessando o link abaixo: 

http://support.microsoft.com/kb/910336/pt-br

1. Clique emExecutar Agorano Fix it para Windows 7;
2. Clique em Salvar e Executar;
3. Reinicie o computador.

Verifique se as atualizações são apresentadas.

Caso o comportamento informado ainda persistir, se apresentar um código ou mensagem de erro, por favor, volte a postar uma nova pergunta com novos detalhes, nós estamos aqui para ajudá-lo.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como útil.

Até breve!

Olá estou passando pelo mesmo problema, Windows Update não verifica nunca, porém já fiz as verificações citadas e a ferramenta Fix it não conseguiu eliminar um erro. Poderia me ajudar.

Obrigado desde já pela atenção.

Erro no Windows Update 0x80070490.


Siga os passos abaixo (deu certo comigo, as atualizações apareceram em menos de 30 minutos), dica do IGOR KVARA melhorada:

1) - Interrompa o serviço Windows Update em Serviços;

Computador > Gerenciar > Serviços e Aplicativos > Serviços

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2) - Exclua as pastas DataStore e Download em SoftwareDistribution;

Computador > Disco Local > Windows > SoftwareDistribution

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3) - Inicie o serviço Windows Update em Serviços;

Computador > Gerenciar > Serviços e Aplicativos > Serviços

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4) - Baixe e instale estes Updates (está zipado e hospedado no Mega, baixado diretamente do site da Microsoft):

Tem updates tanto pra Windows x86 quanto pra x64.

WU Hot Fixes

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5 - Ao terminar a instalação, reinicie o computador e tente fazer buscas de atualizações no Windows Update.

No meu caso, selecionei todas as atualizações, inclusive as extras e deu quase 3GB de dados em aproximadamente, 295 updates. Demora pra caramba pra baixa-las e se vc tiver uma internet básica, pode tirar uma soneca que o negócio vai longe...

Postem aqui se resolveu ou não o problema.

RodrigoVolta parabéns pelo Post !!!

Mas infelizmente ainda não resolveu o meu caso,

quando abro os arquivos que você disponibilizou, eles ficam  pesquisando por horas e nada acontece.

Se você tiver outra dica agradeço, já que os moderadores da microsoft não se pronunciam !!

grande abraço!

Bem, depois de acontecer exatamente o que houve com o G.Rezende (vide p. 1) eu consegui a solução da seguinte forma:

1. Para verificar se tinha e qual o erro no windows update:

https://support.microsoft.com/pt-br/gp/windows-update-issues/pt-br

Fonte: http://fernandomelis.blogspot.com.br/2016/02/windows-update-resolvendo-problemas\_2.html

2. Depois que o WindowsUpdateDiagnostic.diagcab informar o seu erro, procure a solução na net que provavelmente vc irá encontrar (no meu caso informou o seguinte erro: 0x80070005 no Windows Update e eu encontrei a solução no seguinte link:

https://www.youtube.com/watch?v=7KnGgv0ZR1k

3. Por fim, fiz exatamente o que o Anonimoculto (vide p. 1) disse e no outro dia eu tinha 219 atualizações para serem instaladas e a partir daí o Windows Update voltou ao normal ;)

Abraços a todos ;)