![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, ThiagoSM! Tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Verifiquei informações sobre este comportamento que informa, e constatei que o problema pode ser causado por algum driver desatualizado. Neste caso, recomendo executar a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema, é um utilitário do Windows que permite aos usuários procurar arquivos de sistema corrompidos do Windows e restaurar esses arquivos.
Para fazer isso, execute estas etapas:
- Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para fazer isso, siga um destes procedimentos conforme apropriado:
Com mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar. Digite Prompt de Comando na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e depois clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.
2. No prompt do comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
sfc /scannow
O comando sfc /scannow verificará todos os arquivos protegidos do sistema, substituindo os arquivos corrompidos por uma cópia em cache que está localizada em uma pasta compactada em %WinDir%\System32\dllcache.
O espaço reservado %WinDir% representa a pasta do sistema operacional Windows. Por exemplo, C:\Windows.
Observação Não feche esta janela do Prompt de Comando até que a verificação esteja 100% concluída. Os resultados da verificação serão mostrados depois que esse processo for concluído. 3. Concluído o processo, você poderá receber uma das seguintes mensagens: - A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
Isso significa que não há arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. - A Proteção de Recursos do Windows não pode executar a operção solicitada.
Para resolver esse problema, realize a verificação do Verificador de Arquivos de Sistema no modo de segurança e certifique-se de que as pastas PendingDeletes e PendingRenames existam em %WinDir%\WinSxS\Temp. - A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. Detalhes estão incluídos na pasta CBS.Log %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log.
Para ver as informações detalhadas sobre a verificação e a restauração de arquivos de sistema, vá até Como ver detalhes do processo do Verificador de Arquivos de Sistema. - A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não pôde corrigir alguns deles. Detalhes estão incluídos na pasta CBS.Log %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log.
Para reparar os arquivos corrompidos manualmente, veja detalhes do processo do Verificador de Arquivos de Sistemapara localizar o arquivo corrompido e, em seguida, substitua-o manualmente por uma cópia em bom estado.
Caso o problema persista, recomendo reinstalar todos os drivers compatíveis com a versão do Windows 8.1, na qual você utiliza.
Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta.
Espero ter ajudado!
Até mais,
