Aplicativos nativos do windows 8.1 não abrem mais

Anônima

Olá pessoal,

Meus aplicativos nativos do Windows 8.1, como o clima, e-mail, notícias, esportes, jogos não estão funcionando, quando clico para abrir, ele faz que vai abrir, mas volta para a tela dos aplicativos. Percebi que eles estão com uma seta para baixo no canto inferior direito.

Em vários fóruns que fui, inclusive aqui, vi que eu poderia desinstalar e instalar novamente, mas o problema é que a loja também não estava abrindo.

Consegui fazê-la abrir novamente através desse comando que inseri no prompt de comando, dica essa que peguei aqui mesmo na comunidade: (powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml)

Tudo bem, agora a loja abre, mas quando tento instalar novamente os aplicativos eles vem "corrompidos". Como exemplo, ao tentar instalar o aplicativo Clima, após baixar e no final da instalação da a seguinte mensagem: "Este aplicativo não foi instalado. Veja os detalhes: Houve algum problema e não foi possível instalar esse aplicativo. Tente novamente. Código de erro: 0x80070002."

Não sei mais o que fazer, já inseri um monte de comandos no prompt de comando, de algumas dicas que vi aqui na comunidade, mas nada resolveu....

Até as configurações do PC não consigo abrir, pois é também um aplicativo do windows....

Obrigado,

Renato.

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Anônima

Olá Renato Abner Oliveira Silva, tudo bom?

Entendi o que está ocorrendo com os seus aplicativos e o que já tentou fazer para corrigir o erro.

Normalmente esse comportamento pode ser apresentado, por conta de um segundo antivírus instalado, lembrando que o Windows 8 já possui o seu próprio antivírus “Windows Defender”. O que pode ser feito é, instalar e tentar abrir os aplicativos com o antivírus desinstalado, depois você instala o seu antivírus novamente. Esse tipo de politica de segurança é normal com o Software terceiro. Tente realizar os passos abaixo e verifique se o comportamento ainda é apresentado:

1º Passo – Desinstale o antivírus

-Na área da nova interface digite "Desinstalar um programa";

-Clique em "Configurações" ;

-Agora clique em "Desinstalar um programa";

-Agora clique com o botão direito do mouse sobre o antivírus e clique em desinstalar;

Ao termino da desinstalação, se necessário reinicie o computador e verifique se o comportamento ainda persiste.

2º Passo – MSConfig

Pressione simultaneamente as teclas "Windows+R".

Será aberto o "Executar".

Agora digite no campo em branco "MSConfig" e clique em OK.

Agora clique na guia "Serviços", marque a opção "Ocultar todos os serviços Microsoft".

Desmarque os serviços que ficaram visíveis.

Agora clique em aplicar e reinicie o computador e verifique a falha ainda persiste.

Qualquer dificuldade ou dúvida, por gentileza, sinta-se à vontade para postar novamente.

Aguardo novidades

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Anônima

2015-02-22T03:19:38+00:00

Estava com o mesmo problema mas na verdade e bem simples resolver só que demora um pouquinho, primeiramente gostaria de agradecer ao Fabio.Mendes foi usando a resposta dele que conseguir resolver este problema.

Bom primeiro passo é o seguinte clique no link abaixo :

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/what-troubleshoot-problems-app

Na pagina do link click na opção "Apps trou****bleshoot". Ao clicar na opção trobleshoot iniciara um download (AppsDiagnostic) automaticamente.

Abra o item que foi baixado e em seguida clique em avançar e o windows irá procurar por erros e/ou arquivos corrompidos o que provavelmente estará causando o problema.

Concluída a busca clique na opção "Redefinir e Abir a Windows Store", o Windowns tentará resolver o problema e mostrará o que está causando o erro e quais são os arquivos corrompidos.

Em seguida clique na opção "Explorar opções adicionais" e depois na opção "recuperação"

Dentro da tela de recuperação clique na opção "Abrir Restauração de Sistema", depois clique em "avançar" feito isso nesse momento o windowns irá procurar por pontos de restauração do sistema, dai escolha a opção na qual você ache que o pc estava funcionando antes de acontecer o problema.

Pronto galera agora e só esperar o computar fazer a restauração do sistema o que pode demorar um pouco, lembrando não desligue o pc antes de concluída a restauração ou poderá ocorrer algum problema e ate danificar a maquina, outra coisa importante é que a restauração não apagará seus arquivos pessoais como por exemplo fotos e musicas apenas os programas que foram instalados depois do ponto de restauração que você escolheu. Feito isso e so abrir qualquer aplicativo do windowns que eles deveram estar funcionado normalmente.

Entao é isso galera espero que funcione com vocês assim como funcionou comigo, mais uma vez queria agradecer ao Fabio.Mendes pelo post me ajudou muito. Abraços

Atenciosamente
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Anônima

2015-01-27T02:00:52+00:00

CONCORDO! LIXOOOOOO! QUASE TODOS OS MEUS APLICATIVOS CORROMPIDOS. 2 MESES DE USO DO COMPUTADOR E NADA FUNCIONA. NÃO COMPREM WINDOW 8.1, VÃO PSSAR MUUUITA RAIVA. JÁ TENTEI TODAS OPÇÕES POSSIVEIS E IMAGINAVEIS PARA TENTAR RESOVER E NADA!! ODEIO WINDOWS 8.1.
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Anônima

2015-01-22T12:44:02+00:00

Fabio as configurações do pc também não abre

use os comandos do tópico q vai liberar a comfig
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Anônima

2015-01-22T12:43:08+00:00

muito obrigado meu irmão valeu mesmo cara, agr posso voltar a um ponto de restauração de fabrica, pois pc pegou um viros e n consigo acesar a internet explorer por causa dele iefreames.dll
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