Não foi possível concluir as atualizações Desfazendo alterações Não desligue o computador

Anônima
2014-02-23T04:26:05+00:00

Recentemente meu Windows 8.1 fez o download de algumas atualizações que não estão instalando.

São 9 no total que são aplicadas ao reiniciar a máquina.

O que ocorre é que quando a o computador está desligando para reiniciar ele aplica 9/9 das atualizações mas enquanto configura elas pra desligar ele vai até 32% e reinicia do nada... Ao voltar as instalações começam a ser concluídas, mas isso também vai somente até certa porcentagem (73% eu creio) e ele reinicia novamente do nada... Quando volta recebo uma mensagem dizendo que está preparando o windows e logo em seguida uma de erro (a mensagem do título desta pergunta e da imagem abaixo)

Isso se repete umas 4 ou 5 vezes até que ele me mande para o desktop sem ter instalado nada e ao olhar o log de atualizações eu vejo isto:

Este erro 80246007 está em 5 atualizações e há um outro 8007007E no restante, por algum motivo o log vai somente até o dia 19, mas hoje mesmo (23) tentei atualizar novamente sem sucesso.

Alguém está passando pelo mesmo problema ou sabe como resolver estas falhas?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Instalar ou atualizar

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Anônima
2014-02-23T15:32:28+00:00

Olá Vanderlei!

Para essa dificuldade, que apresenta o erro 80246007 durante o download ou a procura de atualizações, será necessário redefinir os componentes do Windows Update, pois esse recurso utiliza alguns serviços em segundo plano que talvez sejam necessários alterar ou reiniciar estes serviços.

Acesse o link abaixo e siga todas as etapas.

Redefinir componentes do Windows Update

Caso o procedimento acima não funcionar, execute as etapas a seguir:

Para alterar ou reiniciar o BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano)

Você deve estar com logon de administrador para realizar essas etapas.

  1. Para abrir Ferramentas Administrativas, clique no botão Iniciare em Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite ferramentas administrativas e clique em Ferramentas Administrativas.
  2. Dê um duplo-clique em Serviços.
  3. Clique com o botão direito do mouse no serviço BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano) e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Na guia Geral, ao lado de Tipo de inicialização, verifique se a opção Automático (Inicialização Atrasada) está selecionada. Se não estiver, selecione-a e clique em Aplicar.
  5. Verifique se o serviço foi iniciado, em Status do serviço. Se não foi, clique em Iniciar.

Se a solução ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado. Para mais informações, poste novamente.

Ate mais,

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  1. Anônima
    2014-05-13T19:25:01+00:00

    Éu estou tendo o mesmo problema!

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  2. Anônima
    2014-07-23T02:20:50+00:00

    o meu computador tá com o mesmo problema, mas não sai da inicialização, como eu faço? até essa pesquisa to fazendo de outra maquina

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  3. Anônima
    2014-09-16T16:08:22+00:00

    Estou com esse problema agora. ontem começou atualizar ate 32%, depois reiniciou e ficou até 73%. Agora esta travado na inicialização dizendo que " Não foi possível concluir as atualizações Desfazendo alterações Não desligue o computador"

    E agora José? Não consigo acessar o sistema, já aguardei mais de 10 horas.

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  4. Anônima
    2014-09-16T16:09:26+00:00

    Lucíola Alves,

    Ajude-me.

    Estou com esse problema agora. ontem começou atualizar ate 32%, depois reiniciou e ficou até 73%. Agora esta travado na inicialização dizendo que:

    "Não foi possível concluir as atualizações Desfazendo alterações Não desligue o computador"

    E agora? Não consigo acessar o sistema, já aguardei mais de 10 horas.

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