Erro ao tentar inicializar disco (hd externo) no gerenciador do computador

Anônima
2014-06-25T15:32:13+00:00

Boa tarde!

A pouco mais de 1 mês comprei um HD externo da sansung, que estava funcionando perfeitamente até eu conecta-lo em minha tv, após isso o hd não foi reconhecido em nenhum computador e nem mesmo na tv, pensei que havia estragado, porem, ao pesquisar sobre isso na internet descobri que quando se pluga o HD em uma tv o formato NTSC (formato padrão) muda para RAW (formato que não é reconhecido pelo Windows), gostaria de saber se essa informação procede e caso proceda como faço para corrigir ou pelo menos recuperar os dados contidos no HD.

Fiz um check disck mas não adiantou nada. Quando eu conecto o hd ele é reconhecido e fica aparecendo na barra de tarefas perto do relógio, porém, nao abre nem aparece no "meu computador". Verifiquei que no gerenciamento do computador que ele está como disco não inicializado, porém, não consigo inicializa-lo, aparece a seguinte mensagem: a solicitação não não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S

Alguém pode me ajudar? Pois tenho algumas planilhas muito importantes do meu trabalho salvas nesse hd

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42 respostas

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  1. Anônima
    2016-09-20T11:10:27+00:00

    Bom dia a todos

    Estou entrando para o rol das pessoas com problemas de leitura de HD externo.

    Tenho um FreeAgent Goflex de 1TB (Seagate)

    Minha situação é parecida com a dos colegas. Verdade que não li todo o post, mas parece que tudo se indicaria a troca de partição para de NTFS para RAW.

    Meu HD também é reconhecido, em teoria pelo Windows.

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=479b75f7-6386-4a1b-868c-54d29b8ac727)

    Vejam que não aparece nem a letra, nem o nome que dei ao HD

    No gerenciador de discos aparece assim?

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=ca35bb7e-4eed-4e04-a26a-234e94839ed7)

    No meu caso ele identifica até o tamanho do HD e aparece aquela setinha vermelha

    Isso aparece muito tempo depois que o windows "reconhece"o HD.

    Quando você manda inicializar ele pede pra escolher entre MBR ou GPT

    Independente da escolha, é esse o aviso de erro que recebo:

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=3457991d-e2fc-402b-9bbd-62f38eef08fd)

    Utilizando as dicas de soluções:

    Troca de cabo - já efetuada - sem resolução

    Tentativa de comandos pelo PROMPT - Sem solução: o disco não aparece na list disk para poder ser escolhido (vejam na imagem que está como disco 7. Na list disk do prompt só vai até o 6)

    Uso de programas externos - sem resolução - tentei um indicado, mas ele também não me mostra o disco dentro das possibilidades de escolhas.

    Tudo isso eu fiz no windows 10

    levando para o windows 7 as coisas ficam um pouco diferentes (mas não muito)

    o sintoma é o mesmo: " reconhecido" mas não inicializado.

    no gerenciador de disco do windows , quando manda inicializar, aparece novamente o pedido de escolher entre MBR e GPT. 

    Aqui a mensagem que aparece é outra: O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.

    Fui então para o processo manual. Já no windows 7, e usando uma USB que não é 3.0 (ainda não descobri se é 2.0 ou 1.1 hehehe) o HD foi achado (Disco 5 na imagem abaixo), e a mensagem que apareceu foi a mesma, com o incremento de mandar consultar o log de eventos.

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=defda6ce-0bff-48fc-b414-c58675992dfd)

    Retirei então o HD da case e o coloquei num conversos USB 2.0 para SATA+energia (de uma case comercial)

    Agora o erro passou a ser igual aos dos colegas: erro de E/s

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=f6e5f144-776c-4c9d-ac0a-c5b8627e0168)

    Fico aqui na esperança de uma ajuda mais concreta. Será que tem a ver com a agulha e precisa abrir o HD? isso não estraga o disco não? sei lá, tenho medo....

    grande abraço a todos

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  3. Anônima
    2016-09-20T21:20:44+00:00

    Boa noite, estou com o mesmo problema no meu HD Externo - My Passport de 500 Gb. Já vi vários tutorias e videos com softwares de terceiros que não ajudam nada, já testei também comandos por "cmd" como sugerido aqui e nada. Até uma sugestão de embala-lo numa caixa e deixar 1 dia inteiro num congelador e ao tirar ligar de imediato e recuperar as informações, outra que dizia para dar um murro no case para destravar a agulha mecânica, e o mais plausível mas não muito aconselhável que é abrir o HD e destravar de forma manual a agulha. De qualquer forma estou precisando muito dos meus dados, se alguém hoje já tiver uma alternativa mais viável e que funcione avisem por favor, não sei mais o que fazer galera.

    Alguém aqui no fórum falou que já tinha a solução por 2 vezes, mas não respondeu nada, por favor responda dessa vez. hehe

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  4. Anônima
    2016-09-20T21:22:38+00:00

    Amigos bom dia... Alguém conseguiu sanar os problemas com o HD? Eu tenho uma possível solução, porém adianto-lhes que aqui funcionou em 90% dos casos, ou seja alguns poderão estar incluso nos 10%.

    Como não sei se o tópico foi esquecido, ou se já conseguiram resolver e não reportaram, postarei a solução quando houver manifestação de algum usuário. Até mais.

    Qual a sua solução para corrigir o problema?

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  5. Anônima
    2016-09-27T18:08:22+00:00

    Boa tarde a todos,

    não sou técnico e nem tão pouco entendo de computador... então... não sei!! só sei que foi assim...

    Utilizo windows 8.1 pro e o hd com problema é o my passport 1 TB.

    em nenhum forum localizei nada que pudesse me ajudar, infelizmente as dicas não me levaram a lugar algum. Mas consegui resolver o meu problema de forma simples:

    no ícone "meu computador" clique com o botão direito posteriormente em "gerenciar"; "repositório" ; "gerenciamento de disco" - depois clique em cima do disco com defeito e clique em "converter em disco dinâmico". 

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=a5e1b071-a359-44c5-adc1-6566a531cb70)

    no meu caso meu hd voltou a funcionar, mesmo com o sistema de arquivos como RAW. Recuperei meus dados e continuei utilizando o HD da forma que estava, novamente ocorreu o problema, desta vez não funcionou a opção acima, mas novamente consegui reverter o problema utilizando a "restauração do sistema". restaurei a unidade C e meu HD voltou a funcionar, inclusive deixando de ser RAW e voltando a ser NTFS.

    NÃO SEI O QUE ACONTECE SE FIZER ESSE PROCEDIMENTO PARA HD INTERNO, LEIA AS LETRINHAS MIÚDAS ANTES DE CLICAR EM "OK" - NO MAIS, SEGURA NA MÃO DE DEUS E VAI...

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