Erro ao tentar inicializar disco (hd externo) no gerenciador do computador

Anônima
2014-06-25T15:32:13+00:00

Boa tarde!

A pouco mais de 1 mês comprei um HD externo da sansung, que estava funcionando perfeitamente até eu conecta-lo em minha tv, após isso o hd não foi reconhecido em nenhum computador e nem mesmo na tv, pensei que havia estragado, porem, ao pesquisar sobre isso na internet descobri que quando se pluga o HD em uma tv o formato NTSC (formato padrão) muda para RAW (formato que não é reconhecido pelo Windows), gostaria de saber se essa informação procede e caso proceda como faço para corrigir ou pelo menos recuperar os dados contidos no HD.

Fiz um check disck mas não adiantou nada. Quando eu conecto o hd ele é reconhecido e fica aparecendo na barra de tarefas perto do relógio, porém, nao abre nem aparece no "meu computador". Verifiquei que no gerenciamento do computador que ele está como disco não inicializado, porém, não consigo inicializa-lo, aparece a seguinte mensagem: a solicitação não não pode ser executada devido a um erro do dispositivo de E/S

Alguém pode me ajudar? Pois tenho algumas planilhas muito importantes do meu trabalho salvas nesse hd

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42 respostas

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  1. Anônima
    2017-04-27T18:30:38+00:00

    Raphael,

    Meu problema era igual ao seu, sem tirar nem por.

    Resolvi meu problema abrindo o HD e destravando a agulha de leitura. Ela fica travada e o hd não consegue ser inicializado.

    Depois que destravei e conectei o hd no meu Mac consegui acessar todos os arquivos e pastas e copiá-los 

    Agora, o Hd uma vez aberto ele fica condenado ( não fica mais confiável, pode travar dar bad block, etc... ), portanto quando abrir, copia tudo pra outro lugar o quanto antes.

    Link de como abrir o hd externo M3 Sansung: https://www.youtube.com/watch?v=gugOvCVWXNw

    Depois de destravado, se você espetá-lo em um computador com windows pode ser que você não consiga acessá-lo, se isso acontecer ele provavelmente estará no formato RAW. O Windows não lê formato RAW, mas tem outros OS´s que conseguem, você pode usar um deles pra copiar o seu conteúdo e em seguida formatá-lo pra NTFS.

    Se você não tiver acesso a esses OS´s, você pode fazer o procedimento que o Luiz C. Philippi Jr passou, seguindo-o direitinho você vai conseguir formatar o HD pra NTFS no Windows. Depois, vai ter que usar um programa de terceiros para recuperar o conteúdo do HD.

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  2. Anônima
    2016-10-26T16:42:59+00:00

    Meu HD estava com este mesmo problema e estava conectado a uma porta USB 3.0 , usei ele um dia antes e no outro quando fui abrir já não estava funcionando , o cabo que estava utilizando era paralelo , não sei se isso interfere , estava lendo as respostas aqui , quando resolvi simplesmente pegar o cabo original que acompanha o HD 1 TB Samsung M3 Portable , liguei ele com o cabo original na porta frontal do desktop e ele simpesmente leu normalzinho,NÃO SEI SE VAI RESOLVER O PROBLEMA DE TODOS , PORÉM VALE A PENA TENTAR ANTES DE FAZER QUALQUER OUTRA COISA.

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  3. Anônima
    2016-09-27T18:08:22+00:00

    Boa tarde a todos,

    não sou técnico e nem tão pouco entendo de computador... então... não sei!! só sei que foi assim...

    Utilizo windows 8.1 pro e o hd com problema é o my passport 1 TB.

    em nenhum forum localizei nada que pudesse me ajudar, infelizmente as dicas não me levaram a lugar algum. Mas consegui resolver o meu problema de forma simples:

    no ícone "meu computador" clique com o botão direito posteriormente em "gerenciar"; "repositório" ; "gerenciamento de disco" - depois clique em cima do disco com defeito e clique em "converter em disco dinâmico". 

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=a5e1b071-a359-44c5-adc1-6566a531cb70)

    no meu caso meu hd voltou a funcionar, mesmo com o sistema de arquivos como RAW. Recuperei meus dados e continuei utilizando o HD da forma que estava, novamente ocorreu o problema, desta vez não funcionou a opção acima, mas novamente consegui reverter o problema utilizando a "restauração do sistema". restaurei a unidade C e meu HD voltou a funcionar, inclusive deixando de ser RAW e voltando a ser NTFS.

    NÃO SEI O QUE ACONTECE SE FIZER ESSE PROCEDIMENTO PARA HD INTERNO, LEIA AS LETRINHAS MIÚDAS ANTES DE CLICAR EM "OK" - NO MAIS, SEGURA NA MÃO DE DEUS E VAI...

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  4. Anônima
    2016-09-20T21:22:38+00:00

    Amigos bom dia... Alguém conseguiu sanar os problemas com o HD? Eu tenho uma possível solução, porém adianto-lhes que aqui funcionou em 90% dos casos, ou seja alguns poderão estar incluso nos 10%.

    Como não sei se o tópico foi esquecido, ou se já conseguiram resolver e não reportaram, postarei a solução quando houver manifestação de algum usuário. Até mais.

    Qual a sua solução para corrigir o problema?

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  5. Anônima
    2016-09-20T21:20:44+00:00

    Boa noite, estou com o mesmo problema no meu HD Externo - My Passport de 500 Gb. Já vi vários tutorias e videos com softwares de terceiros que não ajudam nada, já testei também comandos por "cmd" como sugerido aqui e nada. Até uma sugestão de embala-lo numa caixa e deixar 1 dia inteiro num congelador e ao tirar ligar de imediato e recuperar as informações, outra que dizia para dar um murro no case para destravar a agulha mecânica, e o mais plausível mas não muito aconselhável que é abrir o HD e destravar de forma manual a agulha. De qualquer forma estou precisando muito dos meus dados, se alguém hoje já tiver uma alternativa mais viável e que funcione avisem por favor, não sei mais o que fazer galera.

    Alguém aqui no fórum falou que já tinha a solução por 2 vezes, mas não respondeu nada, por favor responda dessa vez. hehe

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