Tela escura. Brilho não altera.

Anônima
2013-10-11T14:00:03+00:00

Estava usando meu notebook Lenovo, win 8, apertei alguma tecla e a tela ficou mais escura. Já aumentei e diminui o brilho, mas não muda nada. O que faço?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2013-10-11T17:24:49+00:00

Olá Manuela, tudo bem?

Esta é uma funcionalidade proporcionada pelo seu próprio Notebook, geralmente acionada quando você pressiona a tecla FN e outra tecla de funcionalidades, que alterará o Brilho de sua tela.

Recomendo que verifique no manual de seu notebook quais as teclas responsáveis pela alteração do brilho, ou caso tenha alguma dificuldade a respeito, entre em contato com o Suporte Lenovo para ter um auxílio mais detalhado a respeito.

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a postar aqui novamente.

Até mais!

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  1. Anônima
    2014-04-27T00:31:05+00:00

    Olá, pessoal!

    Tive o mesmo problema há uns cinco minutos atrás, e encontrei a solução aqui mesmo no fórum.

    Fiz o seguinte caminho: Meu Computador - Propriedades - Gerenciador de dispositivos - Adaptadores de vídeo - duplo clique em Intel(R) HD Graphics 4000 - clique na aba Driver - clique na opção Atualizar driver - clique na opção Procurar software de driver no computador (segunda opção) - clique na opção Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador (segunda opção) - selecionar a versão Intel(R) HD Graphics 4000 mais antiga (no meu caso datada de 27/06/2013) - e, finalmente, clique em Avançar.

    Feito isso, o brilho volta ao normal, mas o micro pede para ser reiniciado em decorrência da alteração.

    Espero ter ajudado.

    Abraço.

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  2. Anônima
    2014-04-30T12:05:09+00:00

    Olá a todos,

    Esta semana tive o mesmo problema e vou relatar aqui como fazer da forma mais simples possível.

    Essa dica só vai funcionar para computadores da Lenovo por se tratar do Driver atualizado conforme a sua placa e o seu Notebook.

    Caso tenha dúvidas ligar para 0800 885 0500 ou 11 3140 0500 assistência Lenovo.

    Se sua tela ficou escura do nada com quase nada de brilho e contraste é devido ao driver desatualizado com as novas versões do windons 8 ou 8.1.

    Acesse a página da lenovo, clique em suporte, depois clique em drivers e programas.

    na tela está escrito caminho rápido. Coloque o modelo do seu computador. No meu caso foi o Ideapad Z400 Notebook. Se for touch coloque a opção correta. Enfim modelo correto para o driver correto independente de mais novo ou não.

    Escolha a versão do seu windows 8 ou 8.1 em 32 ou 64 bits. Pelo que sei é só nessas versões que está dando problema. Em categoria coloque displau e vídeo, pode ser que apareça em inglês, é só localizar.

    Vai aparecer o driver conforme sua necessidade. Selecione conforme sua placa, Intel ou Nvidia. Baixe o driver e coloque para instalar. Ele vai substituir o antigo com problema e instalar o novo. Você deverá reinicializar o computador e pronto, tudo ao normal. Isso ocorreu devido ao problema de ser ainda nova as atualizações do windons 8.1 que está dando maior problema.

    Se tiverem duvidas liguem para os números do suporte da Lenovo que será bem atendido. É meu terceiro notebook da Lenovo e sempre recebi atendimento em tudo deles. Excelente empresa.

    Espero ter ajudado. Até mais.

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  3. Anônima
    2014-05-11T14:10:59+00:00

    Boa tarde, Manuela. Você já resolveu o problema? Consegui resolver o problema da seguinte maneira: 

    Fui em meu computador, depois cliquei no diretório (****D:), depois em drivers, depois em VGA, depois em **Intel,**depois em x64 e depois em uma pasta com o número 9.17.10.3223 (é um número que varia de acordo com o notebook, logo o seu pode ser outro), daí é só clicar em **Setup.**Aparecerá uma mensagem perguntando se você quer mesmo atualizar pra uma versão mais antiga. Permita a instalação da versão mais antiga, espere alguns minutos para concluir a instalação, e depois clique em concluir e o seu notebook será reinicializado. Pronto. O problema estará resolvido. Foi assim no meu notebook. Espero que funcione pra você também!

    Ola Leonardo, 

    Sua solução funcionou perfeitamente no meu caso.

    Fico muito agradecido e recomendo que todos tentem.

    Valew 

    Olá Leonardo!

    Muito Obrigado! Funcionou aqui também!

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  4. Anônima
    2014-05-11T23:38:30+00:00

    Bacana. Funcionou bem com a versão anterior. Seria interessante reportar isso a Intel, pois parece existir alguma incompatibilidade dessa nova versão com o windows 8.1 64 bits.

    Muito obrigado pela ajuda. A informação foi muito útil!

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