"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

Anônima
2013-04-17T00:59:03+00:00

preciso instalar um programa de cobrança de titulos do banco do brasil e quando começa a instalar apaprece o sguinte erro: "Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto." alguem poderia me ajudar?

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Anônima
2013-04-19T15:56:54+00:00

Olá Lenynha, tudo bem?

Realizamos um teste por aqui, e constatamos que este problema pode ser relativo a segurança de seu computador, que impede a instalação do programa que necessita.

Com o Internet Explorer executado como Administrador, é possível realizar a instalação do programa do Banco do Brasil.

Para realizar esta tarefa, siga os passos abaixo:

  • Clique em Iniciar do Windows, Todos os Programas. Com o botão direito do mouse, clique em Internet Explorer. Escolha a opção "Executar como Administrador".
  • No Internet Explorer aberto desta maneira, faça a instalação e verifique se consegue o acesso corretamente.

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a postar aqui novamente.

Até mais!

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  1. Anônima
    2013-07-23T13:07:02+00:00

    Fiz tudo isso e não deu certo da mesma forma

    Tem este artigo que fala sobre isso

    http://support.microsoft.com/kb/2401588/pt-br

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  2. Anônima
    2013-07-23T17:45:08+00:00

    Galera desculpa a palavrão , mas tentei tudo aqui e nao deu certo, querem resolver? INSTALA A PO*RA do java6 e sejam feliz, o problema é a instalação do java 7.

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  3. Anônima
    2013-07-26T18:50:13+00:00

    Boa tarde a todos,

    Depois de muito penar consegui resolver esse problema do BBCobrança.

    O que bloqueia a instalação são as permissões do usuário.

    Para resolver o problema, baixe o aplicativo no disco C: (o bom é criar uma pasta BBCobrança).

    Após baixar o aplicativo, antes de executar a instalação, clicar com o botão direito do mouse e vá em:

    Propriedades

    Segurança

    Avançadas (escolha aqui o usuário)

    Alterar Permissões

    Nessa tela, de permissão total ao usuário, dessa forma você conseguirá instalar o aplicativo.

    Espero ter ajudado, pois dessa forma funcionou na minha máquina.

    Aislan

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  4. Anônima
    2013-08-02T16:27:23+00:00

    Bem pra caramba.

    Funcinou perfeitamente aqui

    Estava tentando instalar um aplicativo do Itaú

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