"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

Anônima
2013-04-17T00:59:03+00:00

preciso instalar um programa de cobrança de titulos do banco do brasil e quando começa a instalar apaprece o sguinte erro: "Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto." alguem poderia me ajudar?

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Anônima
2013-04-19T15:56:54+00:00

Olá Lenynha, tudo bem?

Realizamos um teste por aqui, e constatamos que este problema pode ser relativo a segurança de seu computador, que impede a instalação do programa que necessita.

Com o Internet Explorer executado como Administrador, é possível realizar a instalação do programa do Banco do Brasil.

Para realizar esta tarefa, siga os passos abaixo:

  • Clique em Iniciar do Windows, Todos os Programas. Com o botão direito do mouse, clique em Internet Explorer. Escolha a opção "Executar como Administrador".
  • No Internet Explorer aberto desta maneira, faça a instalação e verifique se consegue o acesso corretamente.

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a postar aqui novamente.

Até mais!

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  1. Anônima
    2013-04-25T20:07:55+00:00

    Consegui resolver, fiz funcionar sem fazer a instalação do BB cobrança. Fiz a copia do diretorio antigo do BancoBrasil no C: e fiz alguns procedimentos simples. No caminho C:\BancoBrasil\Firebird\bin executa o arquivo uninstall.bat e depois install_super.bat .

    Após isso é só criar um atalho do arquivo C:\BancoBrasil\BBCobranca\bbcbr.jar e testar.

    Lembrando que o java tem que ter instalado.

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  2. Anônima
    2013-04-26T03:45:55+00:00

    infelizmente não tive a mesma sorte quando a senha do administrador coloquei modifiquei e nada , retorno do banco do brasil ou do gerante nada, Chistian , fiz o que disse mas em meus arquivos não tem nenhum dos itens que vc executou talvez seja uma versão mais antiga não sei.

    resultado estou na mesma e inconformada com o descaso do banco.

    caso alguêm tenha mais alguma solução para me passar estou tentando tudo

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  3. Anônima
    2013-04-30T18:10:55+00:00

    Em um pc de um cliente meu aconteceu o mesmo problema que vc esta passando. 

    Para resolver eu entrei em modo de segurança com rede, e abrir o IE com modulo de

    administrador e depois coloquei para instalar o bb cobrança.

    Ja testei esse metodo em tres maquinas todas deram certo.

    Espero ter ajudado

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  4. Anônima
    2013-05-01T13:41:06+00:00

    Bom dia, todos!

    Estou com uma maquina de um cliente nesta mesma situação, já tentei todos os métodos acima e até o momento não obtive êxito, caso alguém ainda possa ajudar?

    Grato!

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