"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

Anônima
2013-04-17T00:59:03+00:00

preciso instalar um programa de cobrança de titulos do banco do brasil e quando começa a instalar apaprece o sguinte erro: "Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto." alguem poderia me ajudar?

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Anônima
2013-04-19T15:56:54+00:00

Olá Lenynha, tudo bem?

Realizamos um teste por aqui, e constatamos que este problema pode ser relativo a segurança de seu computador, que impede a instalação do programa que necessita.

Com o Internet Explorer executado como Administrador, é possível realizar a instalação do programa do Banco do Brasil.

Para realizar esta tarefa, siga os passos abaixo:

  • Clique em Iniciar do Windows, Todos os Programas. Com o botão direito do mouse, clique em Internet Explorer. Escolha a opção "Executar como Administrador".
  • No Internet Explorer aberto desta maneira, faça a instalação e verifique se consegue o acesso corretamente.

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a postar aqui novamente.

Até mais!

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  1. Anônima
    2013-04-25T19:13:08+00:00

    Ola,

    Também estou com este problema há uma semana....oBanco do Brasil se quer me retornou depois de várias ligações.....não sei o que faço...ainda estou´pesquisando e tentando arrumar sozinha...se alguem puder ajudar agradeço.

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  2. Anônima
    2013-04-25T19:18:49+00:00

    Lenynha

    acabei de enfrentar esse problema em um cliente. No caso aqui, ele estava logado como usuario do domínio, e como ninguem soube informar sobre perfil, restrições, fiquei meio sem como agir. Acontece que apareceram com uma senha de Administrador e logando com ela eu consegui instalar PERFEITAMENTE. Tente aí dessa forma, deve funcionar.

    Att.

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  3. Anônima
    2013-04-25T19:30:42+00:00

    Ola!

    Estou com o mesmo probelma há 2 semanas.

    como faço p/ logar com uma senha de adiministrador?

    Grato

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  4. Anônima
    2013-04-25T19:37:34+00:00

    Ola!

    Como faço p/ logar com senha de administrador?

    Grato

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