"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

Ola!

Estou com o mesmo probelma há 2 semanas.

como faço p/ logar com uma senha de adiministrador?

Grato

Lenynha

acabei de enfrentar esse problema em um cliente. No caso aqui, ele estava logado como usuario do domínio, e como ninguem soube informar sobre perfil, restrições, fiquei meio sem como agir. Acontece que apareceram com uma senha de Administrador e logando com ela eu consegui instalar PERFEITAMENTE. Tente aí dessa forma, deve funcionar.

Att.

Ola,

Também estou com este problema há uma semana....oBanco do Brasil se quer me retornou depois de várias ligações.....não sei o que faço...ainda estou´pesquisando e tentando arrumar sozinha...se alguem puder ajudar agradeço.

já falei com segundo nível varias vezes, eles demoram para retornar a ligação e quando retorna não traz nada de diferente do que foi falado, entrar na pagina da microsoft e fazer como esta escrito referente ao erro de atualização, todos programas funcionam apenas esse deu problemas e eles não resolvem é bem complicado lidar com o banco do brasil, hj abri um chamado novamente para o segundo nível mas até agora nada vamos ver assim que ter um retorno posto aqui, se conseguir por favor me avise ok estou bem desesperada tenho muito trabalho acumulado isso já ocorre a uns 10 dias e não vejo solução nem mesmo por parte do gerante de conta, total descaso com os clientes.