"Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto."

Estou com o mesmo problema, o pior é que eu ja tenho este programa instalado no meu pc. E sempre instalei as atualizações, parei na 2.04.05 e agora nao consigo instalar as versões 2.04.05 06 ou 07 nenhuma, dai pensei que fossem esses arquivos mas quando fui ver, nem as versoes anteriores que instalavam normalmente no meu pc estao funcionando ou seja, ocorreu algo em meu pc que parou de instalar o BB Cobrança da o erro "Erro ao extrair os arquivos de suporte Falha na chamada de procedimento remoto." e não consigo resolver, e outra, tb não instala o service pack 1 do win 7. O único programa que eu usei foi o ccleaner para limpeza de registro, então imagino que tenha algo haver, interessante que nem restaurando o pc o BB funciona...

Como já tem algum tempo, gostaria de saber se alguem ai do tópico conseguiu resolver o problema e como fez para resolver...

Também estou com o mesmo problema, o bb diz que é com  a microsoft e a microsoft diz que é com o bb e ninguém resolve nada. Alguém tem alguma ideia?

Boa tarde Pessoal,

Depois de muito lutar com esse problema, resolvi ele da seguinte forma... Instalei ele em outra maquina com o mesmo sistema operacional que eu iria usar, no meu caso, o W7 SP1. Depois de instalado, copiei a pasta C:\bancobrasil para a máquina que estava com problemas, observação, copie o icone da area de trabalho tambem, coloque nos mesmo lugares no computador que esta com problema, o icone da area de trabalho tambem. Mas antes de tudo isso, instale o Firebird 2.0.7 que é a versão recomendada pelo sistema BBCobrança. No meu caso deu certo, espero que no de vocês também funcione. Abração

Lenynha,

eu estava com um problema parecido com o seu quando tentava instalar qualquer programa do Banco do Brasil. Após muitas tentativas, consegui resolver o problema da seguinte maneira:

• instalando pela conta de ADMINISTRADOR.  Porém não pela conta administrador que criamos com o nome opcional e etc... mas pela conta ADMINISTRADOR que fica oculta no windows que é criada automaticamente na instalação.

Bom, não sei se você entendeu, mas irei explicar o passo a passo:

1º) vá em Iniciar - todos os programas - acessórios - cmd (clique com o botão direito e execute ele como administrador).

2º) Digite o seguinte comando: net user administrador /active:yes*(no caso de windows em inglês, altere: ADMINISTRADOR por ADMINISTRATOR)*

3º) Reinicie o computador

4º) Na tela de Logon, irá aprecer um novo usuario chamado: ADMINISTRADOR. Faça Logon por ele.

5º) Instale os programas atraves deste usuario.

6º) Após instalação, reinicie o computador novamente e desta vez Logue com o USUÁRIO padrão.

7º) Para ocultar o usuário ADMINISTRADOR, vá novamente no CMD e escreva o seguinte código: net user administrador /active:no

Espero ter ajudado...  Aguardo Retorno