como resolvo o problema do erro DXError.log e DirectX.log

Anônima

estou tentando instalar o directX no meu computador com windows 8 e ele aparece erro interno e pede para consultar DXError.log e DirectX.log, o que faço?

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Anônima

Olá José,

O Directx integrado ao Windows 8 é o mais recente, portanto não há a necessidade de se instalar um outro directx.

Qual o jogo que não está conseguindo jogar? poste aqui o nome do mesmo para que possamos te ajudar.

Aguardo novidades.

Até mais.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá José Erick Souza,

Além da mensagem, é apresentado algum código de erro durante a instalação?

Inicialmente, sugiro seguir os passos das documentações abaixo para tentar corrigir o problema:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/diagnosing-basic-problems-with-directx

http://support.microsoft.com/kb/179113/pt-br

Qualquer dúvida ou problema, poste novamente.

Espero ter ajudado,

Até mais!

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39 respostas adicionais

Anônima

2015-12-17T21:16:21+00:00

Fiz como vc falou e não deu certo, o q posso fazer ?
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Anônima

2016-04-13T17:58:27+00:00

eae mano.. to com o jogo Pes 2015, mas ele n tem som, e quando vo instalar o DXSETUP

para faze o som funcionar... da o erro, DXerro.log e DirectX.log

e da falha na instalação, como pode me ajudar ;-; uso win 8.1
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