como resolvo o problema do erro DXError.log e DirectX.log

Anônima
2013-06-23T19:52:36+00:00

estou tentando instalar o directX no meu computador com windows 8 e ele aparece erro interno e pede para consultar DXError.log e DirectX.log, o que faço?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-06-26T18:00:14+00:00

Olá José,

O Directx integrado ao Windows 8 é o mais recente, portanto não há a necessidade de se instalar um outro directx.

Qual o jogo que não está conseguindo jogar? poste aqui o nome do mesmo para que possamos te ajudar.

Aguardo novidades.

Até mais.

Esta resposta foi útil?

100+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-06-24T20:23:48+00:00

Olá José Erick Souza,

Além da mensagem, é apresentado algum código de erro durante a instalação?

Inicialmente, sugiro seguir os passos das documentações abaixo para tentar corrigir o problema:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/diagnosing-basic-problems-with-directx

http://support.microsoft.com/kb/179113/pt-br

Qualquer dúvida ou problema, poste novamente.

Espero ter ajudado,

Até mais!

Esta resposta foi útil?

60+ pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

39 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2017-09-24T14:00:19+00:00

    Olá!

    Estou tendo o mesmo erro, mencionado pelo José. no meu caso estou com o windows 10 e tentando instalar o jogo da Plants vs Zombie Garden Warfare 2.

    No log apresenta o seguinte erro:

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [09/24/17 10:49:04] module: dxupdate(Mar 30 2011), file: dxupdate.cpp, line: 2056, function: ExecuteInf

        Failed API: SetupInstallFromInfSection()

        Error: (123) - A sintaxe do nome do arquivo, do nome do diretório ou do rótulo do volume está incorreta.

        Unable to install C:\Users\icaro\AppData\Local\Temp\DXE72A.tmp\d3dx9_24_x86.inf:[x64_install]. The file may be damaged.

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    Obrigado!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Excluído

    Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.


    Os comentários foram desabilitados. Saiba mais

  3. Anônima
    2017-08-10T15:40:39+00:00

    Olá José,

    O Directx integrado ao Windows 8 é o mais recente, portanto não há a necessidade de se instalar um outro directx.

    Qual o jogo que não está conseguindo jogar? poste aqui o nome do mesmo para que possamos te ajudar.

    Aguardo novidades.

    Até mais.

    Olá! eu estou com o mesmo problema, o directx Instalado no meu computador (Windows7) é o Dtx11, Mas eu Tento instalar o Dtx9 Para conseguir jogar o Jogo (Warframe) e da o Seguinte Erro 

    DXError.log e DirectX.log

    Ja tentei de tudo ja vi + de 50 Tuturiais e tudo que fiz não resolveu nada. mas não quero ter que formatar o meu pc, vc pode me ajudar? Obg!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários