Falha ao configurar as atualizações do windows. Revertendo alterações.

Anônima
2013-09-09T16:41:44+00:00

Comprei o Windows 8 pro 64 bits e, já após alguns meses funcionando normalmente, estou recebendo, ao reiniciar a máquina, a seguinte mensagem, após ele tentar Configurar novas atualizações (especificamente, dá a mensagem aos 35%):

"Falha ao configurar as atualizações do Windows. Revertendo alterações."

Alguém pode me ajudar?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2014-10-07T18:44:42+00:00

Deu certo mesmo Isabela, ou só achou que ia dar certo?

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  1. Anônima
    2013-09-09T19:11:21+00:00

    Olá Nori3, 

    Sugiro que você tente reparar o Windows Update conforme procedimento abaixo:

    1- Pressione Windows + X

    • Clique em Painel de Controle
    • Clique em Solução de Problemas
    • Clique em Corrigir um problema com o Windows Update
    • Avançar
    • Caso solicitado clique em Tentar solucionar o problema como Administrador
    • Após concluir clique em fechar.

     2- Execute a ferramenta de Preparação para o Windows Update

    • Acesse o Link: http://support.microsoft.com/kb/947821/pt-br
    • Faça Download do pacote conforme o seu sistema
    • Execute e aguarde concluir.
    • Após o processo reinicie o computador e tente realizar as atualizações.
    • Tente realizar a atualização novamente.

    Caso o problema persista poste novamente.

    Caso o problema persista poste mais detalhes. 

     Att 

    Anderson Pedrosa

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  2. Anônima
    2013-09-09T22:10:40+00:00

                   

    2- Execute a ferramenta de Preparação para o Windows Update

    Prezado Anderson:

    Essa ferramenta não se aplica ao Windows 8.

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  3. Anônima
    2013-09-12T15:44:48+00:00

    Olá Nori,

    Sugiro que faça os procedimentos abaixo.

    Na tela inicial, pressione as teclas "Tecla do Windows" + "Q", digite: Prompt de Comando

    Clique com botão direito do mouse sobre o item do Prompt de comando e em seguida, na barra inferior, Executar como administrador.

    Digite o comando abaixo e pressione enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Obs: Este procedimento pode demorar um pouco.

    Acesse o caminho: Disco Local C: / Windows / winsxs

    Em seguida repita o procedimento abaixo para cada arquivo que encontrar com a palavra Pending no nome. (Apenas arquivos)

    Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Propriedades.

    Na guia segurança clique em avançadas.

    Em “Proprietário”, clique em Alterar.

    Digite o nome de usuário "todos" (sem aspas) e clique em Verificar nomes.

    Selecione o usuário e clique em OK, clique em OK novamente.

    Em seguida marque a opção “Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos”, clique em aplicar e OK.

    Após isso na guia segurança, clique em Editar / Adicionar.

    Adicione o nome de usuário "todos" (sem aspas) clique em OK,

    na parte de baixo “Permissões para Usuários autenticados” Marque a opção de Controle Total em Permitir para o usuário "todos".

    Exclua o arquivo e reinicie o computador.

    Verifique se o problema deixa de ocorrer.

    Espero ter ajudado.

    Qualquer dúvida poste novamente.

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  4. Anônima
    2013-09-12T22:06:28+00:00

    Digite o comando abaixo e pressione enter.

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Obs: Este procedimento pode demorar um pouco. 

    Prezado Laio:

    Obrigado pela atenção.

    Após digitar o comando acima, recebi a seguinte mensagem:

    "ERRO 1009

    O banco de dados do Registro de configuração está corrompido".

    Atenciosamente,

    Nori3

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