O que eu faço para reparar 'nspr4.dll'?

Anônima
2013-09-19T21:46:52+00:00

Quando inicio meu PC aparece uma mensagem dizendo: "O programa não pode ser iniciado porque está faltando nspr4.dll no seu computador. Tente reinstalá-lo para resolver esse problema". O que eu faço para reparar isso?

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Anônima
2013-09-20T16:44:06+00:00

Olá Fabio, 

Sugiro que você tente seguir o seguinte procedimento para desativar temporariamente os programas que iniciam junto com o sistema operacional para identificar qual o software que está apresentando essa mensagem.

  • Clique em iniciar
  • Iniciar pesquisa. Digite: MSCONFIG e clique em OK.
  • Na guia Serviços, ocultar os serviços Microsoft e desativar tudo.
  • Na guia Inicialização de Programas, desativar tudo.
  • Reinicie o Computador.

(OBS: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros, bem como logon por fingerprint, antivírus dentre outros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Efetue este procedimento para não ficar sem proteção antivírus por exemplo. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.)

Após identificar qual o programa responsável pelo erro tente reinstala-lo. 

Espero ter ajudado. 

Att 

Anderson Pedrosa

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  1. Anônima
    2015-03-26T01:56:46+00:00

    Olá, Anderson.

    Já identifiquei o software responsável pelo erro, é o meu BB token.

    Porém, já o desinstalei e instalei várias vezes, mas, a mensagem persiste toda vez que ele é instalado.

    O software do BB token é padrão e não há como o problema estar nele, pois esse erro só surge no meu computador.

    Mesmo a mensagem aparecendo, o programa roda perfeitamente, mas, após a instalação do sftware, todas as vezes que ligo o computado, a mensagem aparece ao iniciar o Windons...

    Peço, gentilmente, me orientar como resolver esse problema.

    Desde já agradeço.

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  2. Anônima
    2015-05-01T12:04:39+00:00

    Faço minha as palavras do ALexandre, está acontecendo comigo exatamente a mesma situação apos ter instalado o BBToken.

    Agradeço qualquer ajuda!

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  3. Anônima
    2013-09-20T20:05:43+00:00

    Obrigado Anderson.

    Segui os passos que você me passou, reiniciei o PC e a mensagem já não apareceu mais.

    Valeu!!!

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  4. Anônima
    2017-02-07T03:40:19+00:00

    ******

    Simples,

    Este erro está ligado especialmente com o plugin de acesso utilizado pelo Banco do Brasil que fica dentro do token e e instalado a partir do mesmo.

    A solução é simples desinstale a versão instalada que vem dentro do token e baixem a atualização do próprio fabricante do token.

    (Não instalem o **** Token.exe que vem dentro do token pois ele sempre apresentará esse erro BRZPKCSUtil.exe (nspr4.dll))

    watchdata fabricante do token para o banco do brasil

    http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/

    **** USB Token Tool.exe Support windows 2000,windows XP, windows Vista (32bit and 64bit),windows 7 (32bit and 64bit) versions;

    http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/BB_USB%20Token_Tool_V1.1.1.exe

    vá até a pagina do fabricante do TOKEN e baixe a atualizaçao correspondente ao seu sistema operacional:

    http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/

    No meu funcionou perfeitamente.

    Abraço a todos,

    Alexandre Folatre

    P.Alegre/RS

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