Eu já instalei vários drivers, liguei e desliguei o som no plug e nada, o que poderia ser? problema no hardware?

Estou tendo esse problema em meu pc hoje, por mim isso é problema de hardware pode estar faltando algum componente em seu pc.

Apenas exclui as últimas atualizações do adobe flash e tudo voltou a funcionar.

Apenas desinstalei a última atualização do adobe flash player, e tudo voltou a funcionar novamente.

Estou com um problema parecido no meu ultrabook, aparece essa mesma mensagem de erro e aquele "X" vermelho no ícone de som na barra de ferramenta. já fiz tudo o possível, atualizei o drive, desinstalei e instalei de volta e nada resolveu. Mas no meu caso acontece algo curioso, quando eu faço o teste nas configurações de auto-falante saí o som certinho nos auto-falantes do ultrabook, mas quando vou reproduzir alguma musica ou ver algo no youtube por exemplo, fica mudo. já estou há bastante tempo com esse problema e não consigo resolver, se alguem pudesse ajudar eu agradeceria bestante. Att Igor Silva

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá ItaySena

Seria interessante verificar primeiro se os cabos e o seu reprodutor de som (Caixas de Som, SubWoofer) esta funcionando corretamente.

Para esse cenário, é provável que algum programa terceiro possa estar causando esse comportamento, efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Passo 1

Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.

Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.

Digite “TEMP” e clique em “Ok”.

Será aberta a pasta “TEMP”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.

Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.

Digite “%TEMP%” e clique em “Ok”.

Será aberta a pasta “%TEMP%”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal, pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 2

Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.

Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Obs.: A Microsoft não recomenda o uso de ferramentas de limpeza de registro exemplo: CCleaner, MV RegClean 6.0, Ashampoo Registry Cleaner, EasyCleaner, etc... Essas ferramentas tem como finalidade excluir arquivos e chaves do Editor de registro do seu Sistema podendo causar danos irreparáveis ao Windows podendo levar a formatação do mesmo.

Qualquer problema ou dúvida, por gentileza, sinta-se à vontade para postar novamente.

Aguardo novidades

Espero ter ajudado e até breve!

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