Não consigo instalar o movie maker do windows essentials no meu pc com windows 7 ultimate, o q eu faço?

Anônima
2013-06-22T01:37:14+00:00

Eu entro no site da microsoft, coloco para baixar o windows essentials. ai baixa e tudo mais, mas tenho problemas na hora da instalação, começa a instalar, mas depois da um erro desconhecido, ja procurei no site da microsoft o erro, mas nem na microsoft tem o erro q aparece. o q eu faço? Preciso do movie maker.

Windows para casa | Outro | Música, fotos e vídeo

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28 respostas

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  1. Anônima
    2015-03-15T01:31:09+00:00

    Eu entro no site da microsoft, coloco para baixar o windows essentials. ai baixa e tudo mais, mas tenho problemas na hora da instalação, começa a instalar, mas depois da um erro desconhecido, ja procurei no site da microsoft o erro, mas nem na microsoft tem o erro q aparece. o q eu faço? Preciso do movie maker.

    Estou com um problema parecido, coloco pra baixar, porem na hora de instalar não da certo. Da este erro, que esta descrito na imagem. 

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  2. Anônima
    2014-10-28T08:38:11+00:00

    Bom dia SirleiSoares,

    Obrigada por ter retornado ao nosso fórum do Windows Essentials.

    Compreendo que não consegue actualizar os drivers da sua placa gráfica. Lamento informar mas não lhe poderemos oferecer suporte relativamente a esse problema. Por favor contacte o suporte da NVIDIA para mais informações.

    Assim que tiver os drivers actualizados e caso o seu problema com o Windows Essentials persista, por favor retorne ao nosso suporte.

    Espero que consiga encontrar a solução para o seu problema através da minha recomendação.

    Com os melhores cumprimentos,

    Filipa M.

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  3. Anônima
    2014-10-25T14:57:26+00:00

    Esta foi a mensagem quando apareceu depois que tentei instalar.

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  4. Anônima
    2014-10-23T08:01:37+00:00

    Olá SirleiSoares,

    Obrigado por entrar em contato com Microsoft Community.

    Nós entendemos o seu problema e atualize seus drivers da placa de vídeo do fabricante, por exemplo:

    http://www.nvidia.com

    http://game.amd.com

    http://www.intel.com/support/graphics/detect.htm

    Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos.

    Obrigado,

    Ana

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  5. Anônima
    2014-10-21T02:17:29+00:00

    Já tentei instalar o Windows Essentials, eu escolhi somente o galeria de fotos e o movie maker, e os dois não abrem. Isso foi antes dessa instrução e depois da instrução fiz como ela pede, mas aperece esta mensagem: "Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento _crtCreateSymbolicLinkW Na biblioteca de vínculo dinâmico MSVCR110.dll..

    Me ajudem.

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