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Eu entro no site da microsoft, coloco para baixar o windows essentials. ai baixa e tudo mais, mas tenho problemas na hora da instalação, começa a instalar, mas depois da um erro desconhecido, ja procurei no site da microsoft o erro, mas nem na microsoft tem o erro q aparece. o q eu faço? Preciso do movie maker.
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Olá Marcos,
Tal como o meu colega Joel mencionou, o suporte deste produto terá sido descontinuado de modo que não conseguimos fornecer a ajuda necessária para tal.
No entanto, está a caminho uma nova aplicação que substituirá o Windows Movie Maker no sistema operativo Windows 10.
Mais alguma questão que possa ser útil não hesite em retornar ao nosso suporte.
Melhores cumprimentos,
David Gonçalves
não consigo instalar o moove maker no meu pc erro 08000c0006 alguem sabe como resolver;
Bom dia Mary,
Se este inconveniente está acontecendo de não conseguir instalar o Windows Essentials e, visto que o suporte para o Windows Essentials foi descontinuado em Janeiro deste ano, não há mais que podemos fazer.
Futuramente, irá aparecer uma aplicação de Movie Maker para o Windows, mas não possuo qualquer detalhe ou detalhes sobre o mesmo.
Peço desculpa por qualquer inconveniência que isto poderá causar.
Qualquer coisa, estou aqui ao seu dispor.
Atenciosamente,
Joel Santos
Por favor me ajudem, estou à alguns dias tentando instalar o Movie Maker e não sei o que pode estar me impedindo. Aguardo retorno, obrigado.
Bom dia Eduardo,
A razão pelo qual isto está acontecendo é devido ao facto de que, não desinstalou correctamente o Movie Maker de seu computador. Desta forma, peço-lhe para desinstalar correctamente o Movie Maker de seu computador seguindo as instruções no artigo de ajuda abaixo:
Como faço para desinstalar um ou mais programas do Windows Essentials?
Após fazer o acima, abra o explorador de arquivos do Windows e vá a C:\Arquivos de Programas, se possuir mais do que uma pasta com o nome Arquivos de programas, entre na localização C:\Arquivos de Programas x86 e exclua as seguintes pastas:
C:\Arquivos de Programas*Windows Live*
C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns**Windows Live**Após fazer este procedimento, proceda então ao download do Windows Essentials através do artigo de ajuda abaixo:
Mantenha-me informado sobre o resultado.
Qualquer coisa, estarei aqui ao seu dispor.
Atenciosamente,
Joel Santos
