Não consigo instalar o movie maker do windows essentials no meu pc com windows 7 ultimate, o q eu faço?

Por favor me ajudem, estou à alguns dias tentando instalar o Movie Maker e não sei o que pode estar me impedindo. Aguardo retorno, obrigado.

Bom dia Eduardo,

A razão pelo qual isto está acontecendo é devido ao facto de que, não desinstalou correctamente o Movie Maker de seu computador. Desta forma, peço-lhe para desinstalar correctamente o Movie Maker de seu computador seguindo as instruções no artigo de ajuda abaixo:

Como faço para desinstalar um ou mais programas do Windows Essentials?

Após fazer o acima, abra o explorador de arquivos do Windows e vá a C:\Arquivos de Programas, se possuir mais do que uma pasta com o nome Arquivos de programas, entre na localização C:\Arquivos de Programas x86 e exclua as seguintes pastas:

C:\Arquivos de Programas*Windows Live*

C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns**Windows Live**Após fazer este procedimento, proceda então ao download do Windows Essentials através do artigo de ajuda abaixo:

Obter o Movie Maker

Mantenha-me informado sobre o resultado.

Qualquer coisa, estarei aqui ao seu dispor.

Atenciosamente,

Joel Santos

eu baixei o movie maker e depois eu o exclui ,porem agora quero baixar de novo e não consigo pq quando eu vou tentar aparece essa imagem (logo a baixo).Mas não sei porque, sendo que eu havia excluido

Olá Lide, 

Agradecemos pela sua participação no fórum e entendi que está com dificuldades em instalar o Movie Maker, recebendo o erro 0x80040609.

Se o problema persiste, mesmo após seguir os passos descritos neste forum, poderá ser que o seu dispositivo, não obedece aos requisitos mínimos do sistema, para poder instalar o Windows Live Essentials ou uma instalação antiga está a prevenir a instalação desta versão.

Verifique por favor se o seu computador, corresponde aos Requisitos do sistema para o Windows Essentials 2012e siga os seguintes passos, na ordem descrita:

1 – Desinstale o Windows Live Essentials, correntemente instalado no seu computador, seguindo as instruções descritas em Como faço para desinstalar um ou mais programas do Windows Essentials?

2 – Abra o explorador de arquivos do Windows e vá a C:\Arquivos de Programas, se possuir mais do que uma pasta com o nome Arquivos de programas, entre na C:\Arquivos de Programas x86

Exclua as seguintes pastas:

C:\Arquivos de Programas*Windows Live*

C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns*Windows Live*

3 – Instale o Windows Live Essentials, utilizando o instalador offline, seguindo os passos descritos no artigo Como instalo o Windows Essentials offline?

4 – Reinicie o seu computador.

Diga-nos por favor se resultou após seguir as minhas instruções ou se o problema persiste.

Atenciosamente,

Alex T.

Bom dia!

Estou tendo um problema parecido...


Já desinstalei o Windows Live, já excluí todos os arquivos do programa e já chequei o Firewall do Windows.

*Windows 7 Home Premium*

Obrigada!