Meu windows update não quer baixar as atualizações

Anônima
2013-03-10T21:28:49+00:00

Meu windows update não quer baixar as atualizações? sempre fica aparecendo BAIXANDO ATUALIZAÇOES O KB 0% concluído, e nunca sai disso. O que posso fazer para resolver esse problema? nao aparece nenhum erro e já tentei todas as correções possiveis e nao adiantou nada. tenho o windows 7 ultimate.

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Anônima
2013-03-15T15:15:59+00:00

Olá Jorge, tudo bem?

Realize o procedimento abaixo para corrigir a falha encontrada, pois o problema está na instalação que possui agora do pacote do Net Framework que estão em seu computador, sendo que todas as atualizações que menciona são relativas à este pacote.

Seguindo os passos, remova todos os itens do .Net Framework, repare o seu Windows Update e faça novamente as atualizações. Assim, as atualizações para o .Net Framework serão automaticamente instaladas.

Segue a sugestão:

PASSO 1 : REMOVER TODOS OS APLICATIVOS .NET FRAMEWORK

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  1. Clique no link abaixo e faça o download da ferramenta de limpeza das atualizações .NET FRAMEWORK:

https://skydrive.live.com/redir.aspx?cid=c86e6d106a631868&resid=C86E6D106A631868!107

  1. Salve o Utilitário de limpeza da instalação (o arquivo DOTNETFX_CLEANUP_TOOL), no computador que apresenta problemas.
  2. Na pasta em que o Utilitário de limpeza da instalação foi salvo, abra o arquivo Cleanup_tool.exe.
  3. Clique em Sim para executar o Utilitário de limpeza da instalação.
  4. Leia o Contrato de Licença de Software Microsoft para Softwares Microsoft ainda não Lançados e clique em Sim.
  5. Ao abrir a ferramenta escolha no campo "Product to cleanup", a opção: ".Net Framework - All Versions".
  6. Em seguida, clique no botão "Cleanup Now" para excluir todas as versões do .Net Framework.

Observação O botão Limpar agora não estará disponível até que o .NET Framework seja removido do computador.

Aguarde a finalização deste processo e clique em Exit quando disponível.

  1. Reinicie o computador.

PASSO 2: Reparar o Windows Update completo

====================================================================

Este procedimento visa corrigir possíveis problemas referentes ao Windows Update através da ferramenta abaixo. Por favor, efetue os procedimentos abaixo:

  1. Acesse o link

http://go.microsoft.com/?linkid=9665683

  1. Baixe e execute a correção seguindo as informações na tela (marque a opção Run Agressive Options (not recommended)). Os procedimentos que esta atualização efetua são descritos na documentação

http://support.microsoft.com/kb/971058/pt-br

  1. Reinicie o computador

PASSO 3: DEIXE O WINDOWS UPDATE FAZER AS ATUALIZAÇÕES AUTOMATICAMENTE

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Acesse o Windows Update novamente e faça a verificação. Acompanhe se as atualizações serão realizadas com êxito.

Qualquer novidade a respeito, peço que volte a nos comunicar postando aqui novamente.

Até mais!

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  1. Anônima
    2013-03-25T08:19:17+00:00

    Cara sendo assim... Eu nao tenho a resposta certa mas se estivesse em seu lugar sendo que nenhuma das opçoes acima funcionaram...

    Eu formataria o PC :*(

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  2. Anônima
    2015-04-27T06:06:51+00:00

    Estou passando pelo mesmissímo problema, no caso meu computador é novo, novissímo, e nao consigo realizar nenhuma atualização. Além de o Windows Update nao funcionar: fica no 0% para sempre, tentei ate mesmo colocar só uma atualização para baixar e mesmo assim nao sai do 0%, e nenhuma atualização acontece, tenho 145 atualizações pendentes e nenhuma sai do 0%; além disso a Loja também nao funciona, nao sai da tela verde em que fica carregando.

    Tentei a primeira opção que o Carlos N. deu e quando chego no passo 2 e quando baixo o Fix It aparece que 'nao se aplica a versão do meu dispositivo' que é um windows 8.

    Depois quando fui tentar a segunda opção em que orienta pra eu validar meu windows logo no primeiro passo ja sou barrada quando no link de verificação aparece algo do tipo 'verificação nao valida para este sistema, por dois motivos, pode ser que nao seja para a versao do seu sistema ou seu sistema nao é mesmo original', acontece que na lista dos sistemas suportados o meu nao aparece mesmo, so vai ate o windows 7.

    Não sei mais o que fazer, vi alguem comentando que se caso nenhuma dessas alternativas dessem certo teria que formatar o computador. Nao acredito que em menos de uma semana o PC ja esteja uma porcaria, se eu pudesse devolveria =

    Acontece que tem a garantia e uma assistencia tecnica, mas a minha maior preocupação é que se o computador ja esta assim com 4 dias de uso imagine daqui alguns meses!

    O que eu faço??

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  3. Anônima
    2013-03-24T14:21:09+00:00

    Alguém tem mais alguma solução pro meu problema???? até agora nenhuma resolveu.

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  4. Anônima
    2013-03-15T20:43:58+00:00

    Carlos N. Junior

    Realizei todos os procedimentos que você descreveu e não resolveu, continuou a mesma coisa,  e e ainda tive que usar a restauração do sistema pois alguns programas deixaram de funcionar por causa da desinstalação do .Net Framework.

    O problema continua.

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