Problema para iniciar o Windows 7 após a atualização do KB2823324

Anônima
2013-04-10T14:48:35+00:00

Bom dia.

Ontem realizei o windows update de pacotes e ao reiniciar meu notebook meu windows ficou em tela azul e não restaurava.

Consegui com muito esforço restaurar um ponto de instalação anterior e hoje atualizando pacote por pacote ocorreu o mesmo problema na tentativa de instalar o kb2823324.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Anônima
2013-04-11T23:06:13+00:00

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Para quem preferir, há um vídeo tutorial recém publicado pela empresa, que ensina em um passo a passo, como solucionar o problema.

http://channel9.msdn.com/posts/Update-de-segurana-KB2823324-do-Windows-7-32-Bit

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NOVIDADE: A Microsoft disponibilizou ontem anoite (17/04/2013) uma atualização que faz o reparo automático, sendo necessário apenas efetuar boot pela imagem disponibilizada no link abaixo.

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435

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Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

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  1. Anônima
    2013-04-10T13:51:11+00:00

    Tive o mesmo problema aqui onde trabalho, sim é a atualizacao que esta com algum defeito, tres dos computadores que atualizou automaticamente aqui na empresa tiveram o mesmo problema de nao ligar novamente, tive que ligar o computador com o F5 apertado e depois apertei F8 e tive que restaurar uma ultima configuração valida! Lamentavel em Microsoft!

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  2. Anônima
    2013-04-10T13:50:22+00:00

    É amigo, trabalho em uma empresa de TI que presta serviço para um fábrica de celulose, hj pela manhã tivemos este problema em uns 7 computadores (eu ainda acho que iram aparecer mais ao longo do dia, mais ja pedimos para os usuarios não realizar a atualizar o sistema), UMA SOLUÇÃO RÁPIDA FOI REALIZAR A RESTAURAÇÃO DO SISTEMA PARA UM PONTO ANTES DA ATUALIZAÇÃO (para fazer a restauração vc irá precisa de um cd do windows 7). Espero que ajude.

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  3. Anônima
    2013-04-10T13:48:13+00:00

    Aconteceu o mesmo comigo agora pela manhã, ja fiz chkdsk também e nada, visualizei a grade de atualizações em outro PC Windows 7 e aparentemente são somente atualizações de segurança, se souber de algo a mais :S

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  4. Anônima
    2013-04-10T12:16:30+00:00

    Um PC fica reiniciando como se tivesse apertado F8 e me da duas opções uma de inicar normalmente e outra de reparar, ele passa o chkdsk e no final quando vejo o relatorio ele diz que o volume do HD esta errado mas diz que ja fez o acerto, e fica assim nao repara nada na realidade.

    PC 2 e netbook fica reiniciando da as opções de modo de segurança, segurança com rede, prompt e normal mas nao aceita nenhuma delas, como esses PC ja vieram todos com o win7 nao tenho cd para tentar fazer o reparo, alguem sabe do que se trata essa **** atualização??

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