Problema para iniciar o Windows 7 após a atualização do KB2823324

Anônima

Bom dia.

Ontem realizei o windows update de pacotes e ao reiniciar meu notebook meu windows ficou em tela azul e não restaurava.

Consegui com muito esforço restaurar um ponto de instalação anterior e hoje atualizando pacote por pacote ocorreu o mesmo problema na tentativa de instalar o kb2823324.

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Anônima

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Para quem preferir, há um vídeo tutorial recém publicado pela empresa, que ensina em um passo a passo, como solucionar o problema.

http://channel9.msdn.com/posts/Update-de-segurana-KB2823324-do-Windows-7-32-Bit

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NOVIDADE: A Microsoft disponibilizou ontem anoite (17/04/2013) uma atualização que faz o reparo automático, sendo necessário apenas efetuar boot pela imagem disponibilizada no link abaixo.

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435

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Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

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Anônima

2013-04-10T14:07:04+00:00

Ja identifiquei 2computadores com esse sintoma, estamos percorrendo a empresa para "retirar a atualização de ontem" se feita e desativar o windows update
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Anônima

2013-04-10T14:06:59+00:00

Fiz a CHKDSK /R /F pelo próprio windows, pelo prompt SEM O CD do Windows 7, há muita diferença fazer com o CD e sem ele ?
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Anônima

2013-04-10T13:59:23+00:00

somente com o CD ? eu tentei pelo F8 acessar - Última configuração válida (Avançado) - SEM O CD, e não adiantou nada
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Anônima

2013-04-10T13:58:16+00:00

Olá! Também estou com o mesmo problema, tenho em rede 60 maquinas, e por sorte só duas reiniciei, ao iniciar o problema apareceu, o computador não inicia.

No meu caso a solução foi inserir o disco do sistema e no prompt de comando executar o CHKDSK /R /F, assim que terminou fiz a correção de inicialização e o sistema iniciou normalmente.

Para que nas outras maquinas não houvesse o mesmo problema, desativei o serviço de Windows Update. (Painel de Controle\Ferramentas Administrativas\Serviços)

OBS: Caso faça o mesmo em seu computador, deixo claro que não me responsabilizo por qualquer falha.

Fábio.
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