Problema para iniciar o Windows 7 após a atualização do KB2823324

Anônima

Bom dia.

Ontem realizei o windows update de pacotes e ao reiniciar meu notebook meu windows ficou em tela azul e não restaurava.

Consegui com muito esforço restaurar um ponto de instalação anterior e hoje atualizando pacote por pacote ocorreu o mesmo problema na tentativa de instalar o kb2823324.

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Anônima

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Para quem preferir, há um vídeo tutorial recém publicado pela empresa, que ensina em um passo a passo, como solucionar o problema.

http://channel9.msdn.com/posts/Update-de-segurana-KB2823324-do-Windows-7-32-Bit

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NOVIDADE: A Microsoft disponibilizou ontem anoite (17/04/2013) uma atualização que faz o reparo automático, sendo necessário apenas efetuar boot pela imagem disponibilizada no link abaixo.

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435

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Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

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Anônima

2013-04-12T14:22:34+00:00

E me diga uma coisa, Samuel, faz de conta que acreditemos que o problema foi só nas máquinas que têm um certo plugin "de terceiros" (estão falando que ***pode ser*** o tal Guardião que os bancos usam). Ele já estava na máquina, certo? Há um tempão, certo? Nunca tinha dado problemas, certo? Então, mesmo que exista essa associação, em sã consciência, não podemos isentar a Microsoft de sua responsabilidade. O software dela (o tal kb...24) é posterior e presume-se que tenha sido extensivamente testado com esses plugins, ou então daqui para a frente quem tem Windows não deveria nem pensar em instalar software de terceiros (mesmo que oficiais, regulares, etc.) porque qualquer um pode vir a ser responsabilizado por falhas do Windows, não é mesmo?
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Anônima

2013-04-12T14:15:14+00:00

Sugiro que as pessoas lesadas procurem seus direitos na justica.
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Anônima

2013-04-12T14:01:48+00:00

Oi Rosana,

Plugin bancário é uma das possibilidades, olhei o Link e lá na Europa parece ser uma questão de Plugin também

(EuroTermBank plugin)

por enquanto, não localizei nenhuma informação de que outros paises tenham o problema em especial ao fórum americano que não achei nada por lá

se eu achar algo eu posto aqui

um abraço

Samuel Ribeiro

http://samuellribeiro.wordpress.com
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Anônima

2013-04-12T13:43:23+00:00

Pois eu duvido muito que seja um plugin bancário. Na empresa onde meu marido trabalha todos os computadores com Win7 32 bits passaram pelo problema e eles bloqueiam a instalação de plugins bancários, facebook, skype, etc. etc. Ah, e apesar da MS dizer que foi só no Brasil, não é bem assim. Hoje recebi o alerta do grupo de estudos de terminologia para quem trabalho. Fica na Europa e também tiveram problemas. http://kilgray.com/news/turn-eurotermbank-plugin. Mas tudo bem, a gente vai levando...
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