Problema para iniciar o Windows 7 após a atualização do KB2823324

Anônima

Bom dia.

Ontem realizei o windows update de pacotes e ao reiniciar meu notebook meu windows ficou em tela azul e não restaurava.

Consegui com muito esforço restaurar um ponto de instalação anterior e hoje atualizando pacote por pacote ocorreu o mesmo problema na tentativa de instalar o kb2823324.

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Anônima

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Para quem preferir, há um vídeo tutorial recém publicado pela empresa, que ensina em um passo a passo, como solucionar o problema.

http://channel9.msdn.com/posts/Update-de-segurana-KB2823324-do-Windows-7-32-Bit

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NOVIDADE: A Microsoft disponibilizou ontem anoite (17/04/2013) uma atualização que faz o reparo automático, sendo necessário apenas efetuar boot pela imagem disponibilizada no link abaixo.

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=38435

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Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

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Anônima

2013-04-12T02:31:50+00:00

dvd de instalação e reparar, se não conseguir passa o BitDefender ele scaneia e procura por erros no sistema e corrige fiz no meu e deu certo. Mas se não sabe usar o bitdefender não usa. Ele é um arquivo ISO que terá que colocar no cd ou dvd quem tiver a opção de entrar na bios é só mudar a sequência do boot e optar pelo boot do cd ele vai varrer o sistema e procurar erros e vírus.
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Anônima

2013-04-12T01:02:00+00:00

Estou deixando de atender clientes porque meus programas e arquivos estam presos no computador que vocês fizeram o favor de danificar. Então vou esperar até amanha para que vocês me liguem e me ofereçam uma solução que funcione. F:(21) 3547 0928 ta aqui.
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Anônima

2013-04-12T00:58:16+00:00

Já morri tentando o F8 e não funcionou. qual a segunda opção de vocês
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Anônima

2013-04-12T00:48:52+00:00

Olá pessoal do Microsoft Community.

A Microsoft já se posicionou oficialmente sobre a atualização KB2823324, propondo a solução presente no link abaixo.

http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/.

Segundo a empresa, a página acima será atualizada sempre que surgirem novas alternativas de solução. Então é bom sempre verificar este link antes de efetuar algum procedimento conhecido.

Abaixo segue link também para KB oficial que a Microsoft disponibilizou, com mais informações.

http://support.microsoft.com/kb/2839011

Adicionalmente as informações postadas pelo Leandro Camara logo abaixo também são válidas para a solução do problema e podem ser utilizadas sem qualquer contra indicação.

ATENÇÃO: Eu não recomendo o procedimento de alteração do arquivo ntfs.sys, já que muitas vezes não sabemos a proveniência do mesmo ou até se sua versão está atualizada a ponto de não comprometer a segurança do sistema. Acredito que com as novas documentações da Microsoft e com os passos postados pelo Leandro, esta questão será solucionada sem a necessidade de tal alteração.

Assim que tivermos mais novidades, postaremos aqui novamente.

Abraços para todos.

Prezado Vinicius

Bom dia

Essa é a primeira vez que estou usando este fórum, caso esteja fazendo a pergunta em local errado peço desculpas.

O meu notebook é com Windows 7 32 bits, hoje recebi essa atualização a tarde e foi instalada automaticamente mas não houve problema, porém estou preocupado se devo desinstalo ou não? Caso não seja necessário poderei instalar a "nova update/correção" quando Microsoft liberar-lo futuramente?

Cordialmente

Johnny
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