A unidade onde windows 8 está instalada está bloqueada

Anônima
2013-06-21T11:53:07+00:00

Estou usando um Ultrabook (Vaio SVT13115FSB) usando Windows 7 Home premium, comprei o Windows 8, fiz o download e atualizei me computador com Windows 8.

Porém agora após uma atualização do windows não consigo mais dar boot e acontece isto:

O problema é ao iniciar o computador. Ele simplesmente fica parado em uma tela azul com os seguintes dizeres:

a) "preparando reparo automático".

A partir daí aparece uma tela com os seguintes dizeres:

b) "Escolha o layout do teclado".

Eu escolho a opção "Português (Brasil ABNT)". Daí vai para uma próxima tela com os seguintes dizeres:

c) Escolha uma opção: 

  • Soluções de problemas; ou
  • Desligar o computador.

Ao clicar na "soluções de problemas", aparece as seguintes opções: 

  • Atualizar o computador;
  • Restaurar o PC;
  • Opções avançadas.

Se eu clicar na opção "Atualizar o computador" aparece a seguinte mensagem: "A unidade onde o windows está instalada está bloqueada, desbloqueie a unidade e tente de novo".

Se eu clicar na opção "Restaurar o PC" aparece a seguinte mensagem: "Não foi possível restaurar o PC. Uma partição de unidade necessária está ausente".

Por último, se eu clicar na opção "Opções avançadas" aparece as seguintes opções:

  • Restauração do sistema;
  • Recuperação da Imagem do sistema;
  • Reparo automático;
  • Prompt de comando.

Se eu clicar na opção "Restauração do sistema" aparece a seguinte mensagem: "Para usar a restauração do sistema você deve especificar qual instalação do windows será restaurada. Reinicie o computador, selecione um sistema operacional e restauração do sistema".

Se eu clicar na opção "Recuperação da Imagem do sistema" aparece a seguinte mensagem: "Erro interno. As informações a seguir podem ajudar a resolver o erro; O sistema não pode encontrar o arquivo especificado. (0x80070002)".

Se eu clicar na opção "Reparo automático" aparece a seguinte mensagem: "O reparo automático não pôde reparar o computador. Selecione "opções avançadas" para tentar reparar o computador ou "Desligar" para desligá-lo".

A última opção "Prompt de comando" não fiz nada.

O que devo fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

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Anônima
2013-06-21T22:09:27+00:00

Olá Pedro RobertoRodrigues Prado,

Para tentar corrigir a inicialização e desbloquear a unidade de instalação do Windows, sugiro que acesse novamente as Opções Avançadas de reparo de inicialização e execute o seguinte comando no Prompt de Comando:

  • Digite CHKDSK "unidade": /r /fe pressione Enter. (Substitua "unidade" pela letra da unidade de instalação do Windows. Geralmente é C:)

OBS.: Caso seja solicitado agendar a verificação para a próxima vez que o Windows iniciar, confirme e reinicie o sistema.

  • Após a verificação do sistema, verifique se a inicialização foi corrigida ou se consegue utilizar as demais opções de reparo do Windows.

Qualquer dúvida ou problema, poste novamente.

Espero ter ajudado,

Até mais!

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  1. Anônima
    2016-03-10T19:14:00+00:00

    Eai pessoal, a maioria desses problemas de vcs eu ja tive então vou tentar ajudar aki respondendo a maioria das perguntas. Muito bem, o problma está no HD ou geralmente em arquivos do sistema q foram corrompidos numa inicialização ou encerraemento mal feito no windows. Para resolver os arquivos do sistema como ja foi citado aki vc digita o comando "chkdsk unidade /x /f /r" no Prompt de comando que pode ser aberto na tela de recuperação ex: chkdsk c: /x /f /r. Se o problema é no HD (no caso de dar "tela mestra de arquivos" ou algo do tipo, significa q o MBR do HD foi danificado (Master Boot Record) isso pode ser problema de hardware (q ja aconteceu cmg, eu ate consegui recuperar o hd mas dps de 1 semana ele estorou) ou no software embarcado no HD q armazena os clusters, ou seja teremos q recuperar o MBR, isso pode ser feito pelo Hirens Boot (q é mais facil e simples, grave o hirens boot no pen drive e dê boot por ele procure a opção de restaurar MBR, geralmente isso exclui seu MBR antigo ou seja vc terá q restaurar o Windows ou tentar o chkdsk dnv) ou pelo Prompt mesmo, mas por uma midia externa do windows (grave um pen drive com a versão do Windows q deu problema). Para isso abra o prompt e digite "diskpart" e de enter, dps digite "list volume" de enter veja qual é a letra correspondente ao pen drive q esta a midia de instalação do Windows, digite "exit", agora digite "cd unidade do pen drive (a letra mais dois pontos)" ex: cd e:. Agora digite "cd boot\dir", digite "bootsect /nt60 SYS /mbr" saia do prompt e reinicie, se nao dar certo pode comprar outro HD kkkkk se der outro erro ou aviso no prompt me contactem q verei oq posso fazer

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  2. Anônima
    2016-04-29T16:09:50+00:00

    Tudo maiúsculo, tem que colocar os dois pontos?

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  3. Anônima
    2016-05-02T03:57:03+00:00

    pode ser tudo minusculo mas tem q colocar dois pontos sim

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  4. Anônima
    2016-06-21T18:36:26+00:00

    Eu fiz aqui e funcionou! Obrigado!

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