O Windows Update Travando/Congelando

Olá Douglas, Tudo Bom?

Primeiramente sugiro que siga os passos abaixo a fim de redefinirmos o Windows Update:

1. Clique em Iniciar, digite CMD no menu de blocos e clique com o botão direito do mouse em cima do mesmo e selecione Executar como Administrador.
2. Se você receber uma notificação de Controle de Conta de Usuário, basta clicar em Continuar.
3. No prompt de comandos, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada um.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

4. Não feche a janela do Prompt de Comandos.

Siga as etapas abaixo para redefinir o padrão das pastas do Windows Update: 

1. No prompt de comandos, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada um.
2. ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
3. ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Reinicie o computador e realize o teste novamente.

Espero ter Ajudado~

Também estou passando por um problema parecido, o windows update service abre (vejo o processo pelo gerenciador de tarefas) e por algum motivo ele está processando algo que consome praticamente 100% do processamento e trava tudo. Agora sempre deixo o gerenciador de tarefas aberto e com muita luta consigo encerrar o seu processo. Já desativei as atualizações automáticas justamente para testar se era ele mesmo, porém, mesmo desativado esse processo sempre volta a ocorrer mais ou menos de hora em hora.

Solucionado usando essa ferramenta da Microsoft.

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2700567

Estou com esse problema também, em todos os pc's que possuem o windows 8.1 porém eu resolvi ele da seguinte forma. 

Finaliza o processo do Windows update service pelo Gerenciador de Tarefas, isso impede dele ficar consumindo toda a CPU, porém toda vez que iniciar o PC, tem que fazer isso, pois se ele continuar executando irá trava sempre o PC.

Se alguém souber de uma solução definitiva, eu gostaria de tê-la também...

Acabei de relatar a minha solução acima, porém encontrei na net uma solução que segundo o idealizador é definitiva.. passo pra vcs abaixo:

OS CRÉDITOS SÃO TODOS DO AUTOR QUE ESTÁ IDENTIFICADO LOGO ABAIXO, ESPERO QUE DÊ CERTO PRA VOCÊS.

SOLUÇÃO: PROCESSADOR (CPU) 100% TRAVANDO PC

Galera, sei que a CPU em 100% pode ter diferentes motivos, mas eu fiquei intrigado por isso ocorrer logo após eu instalar o Windows (cerca de um dia depois). Precionei CRTL+ALT+DEL, abria o Gerenciador de tarefas, clicava na aba "desempenho" (aquela que apresenta os gráficos mostrando o uso de CPU) e descobri o motivo pelo qual ocorria o travamento uns minutos após o iniciar o sistema: nesta aba mesmo ("desempenho") há um botão chamado monitor de recursos. eu clicava nele como na imagem abaixo:


Então eu descobri que era um processo svcgp.exe chamado "Windows Update services" que estava consumindo meu processador, como podem ver ao clicar na imagem abaixo:


 Desativei as atualizações do sistema para verificar que isso impedia o processo, mas ele continuava...

Então, passei a abrir o Gerenciador de Tarefas quando o sistema começava a travar e clicava com o botão direito do mouse sobre esse processo ("svcgp.exe chamado "Windows Update services", na aba "desempenho" conforme mostrei acima ) e escolhia "Terminar processo". Tudo voltava a funcionar normalmente!

Só que fazer isso toda vez que ligava o pc era muito chato... busquei verificar se era por causa de vírus e tal, mas sem sucesso.

Pesquisando muito na net, no entanto, achei algo que solucionou esse problema e se for o seu, solucionará também:

Vá à "Arquivos de Programa" (no caso fui à "Arquivos de programa (x86)"), provavelmente na unidade C:, e busque por lá uma pasta chamada "Software Plate". Mude o nome dela para "Old Software Plate" e reinicie o sistema. Pronto, nunca mais tive problema com meu pc travando por causa do consumo do processador (o meu é um Athlon x64 2 núcleos) .

Parece-me que ainda não se sabe como nem por que esta pasta aparece no Arquivo de Programas do Windows... como eventualmente eu instalo uns programas "genéricos" pode ter alguma coisa a ver com isso. Ou pode ser coisa da Microsoft mesmo. Mas independente do que seja, se houver essa pasta no seu PC, mude o nome dela (ainda não testei apagá-la), seu processador ficará livre e os travamentos pararão.

Se não houver a tal pasta, é hora de procurar outros motivos... pelo Gerenciador de tarefas acima você pode achar alguma pista, neste caso.

Espero ter ajudado!

POSTADO POR VIKTORHUGOTERRAÀS 17:45

Estou exatamente com o mesmo problema, quando verifico os processos, o windows update esta consumindo 99% do CPU e o computador fica simplesmente congelado.

Não sei o que fazer pra resolver isto....