O windows não pode se comunicar com o dispositivo ou o recurso (servidor DNS primario)

Anônima
2012-08-22T05:34:50+00:00

Ola pessoal, estou tentando me conectar a internet, e esta aparecendo o computador com o exclamação. E quando solicito o diagnostico, recebo essa mensagem "O windows não pode se comunicar com o dispositivo ou o recurso (servidor DNS primario)." como resultado. Não consigo conexão através de cabo e nem de wi-fi. Já li vários tutoriais aqui no site que tem os comandos do ipconfig, netsh entre outros e ainda não consegui solucionar o meu problema.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Internet e conectividade

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Anônima
2012-08-22T17:53:23+00:00

Olá Aurelios,

Sugiro que você tente redefinir o seu Internet Explorer e altera as configurações do servidor DNS conforme procedimento abaixo:

1- Clique em Ferramentas

2- Opções de Internet

3- Acesse a aba avançada

4- Clique em Redefinir

5- Marque a opção “Excluir configurações Pessoais”

6- Clique em Redefinir

Aguarde concluir o processo, clique em fechar.

Feche o Internet Explorer e abra novamente.

Caso o problema persista sugiro que tente alterar o DNS do seu sistema operacional. Segue procedimento:

  • Clique em Iniciar, digite “Central de Rede e compartilhamento” e pressione a tecla Enter.

  • Clique em Alterar Configurações do Adaptador

  • Clique com botão direito do mouse sobre a conexão Local
  • Propriedades

  • Localize o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique duas vezes sobre ele

  • Marque a Opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS:
  • Configure o DNS da seguinte forma
  • 4.2.2.1
  • 4.2.2.2
  • OK

Caso o problema persista poste novamente.

Espero ter ajudado.

Att

Anderson Pedrosa

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  1. Anônima
    2014-05-29T21:19:47+00:00

    Cara vc e um gênio Obrigadão me salvou

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  2. Anônima
    2014-05-27T02:20:37+00:00

    Muitissimo obrigada! Sua resposta foi excelente e bem escrita, com figuras ilustrativas!

    Resolvi o problema sem resetar o IE, somente add o DNS específico indicado! Acho que o meu problema foi causado por um complemento que instalei no Mozilla chamado Diigo, mas não tenho certeza. Coincidentemente,  o problema da perda de DNS ocorreu três vezes logo após eu realizar uma busca Google pelo Diigo. Mas pode ser apenas coincidência. Mesmo assim, resolvi com esta resposta! Valeu!

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  3. Anônima
    2014-03-29T00:24:38+00:00

    Cara, muito obrigado mesmo... vinha quebrando a cabeça em relação a isso faz um bom tempo mas hoje, finalmente consegui achar uma resposta efetiva!

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  4. Anônima
    2014-03-08T17:24:42+00:00

    Sensacional! 4221.. 4222!!!

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