Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2012-11-05T16:44:42+00:00

    Ola, comunidade!!!

    Estava com o mesmo problema, a solução atualizei o meu anti-virus Avast, e o problema foi resolvido!!

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  2. Anônima
    2012-11-05T13:19:04+00:00

    Olá Comunidade!

    Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

    O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

    Amigos, eu consegui resolver isso atualizando meu anti-virús! Ta tudo normal agora!

    É como se o anti-virús estivesse configurado apenas para Windows 7, então quando atualizamos para o windows 8 o anti-virús também precisa ser atualizado, para que ele fique com as configurações compatíveis com o windows 8.

    P.S: Parece ser óbvio, mas para os iniciantes vale lembrar que a atualização do anti-virús é gratuita, independente da versão. Atualize e desfrute das funções dos blocos, é bem pratico.

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  3. Anônima
    2012-11-05T12:56:57+00:00

    Galera, eu resolvi da seguinte forma.

    No email que enviam com a chave do produto depois da compra, tem um link pra baixar o Setup. Eu baixei o windows 8 novamente e coloquei ele num pendrive. Dai fui em mudar as configurações do pc e em geral tem lá: Atualizar PC, e ele pegou o windows que tava no meu pendrive e utilizou para recuperar e voltou tudo a funcionar perfeitamente.

    ATENÇÃO:

    Esse procedimento apaga os programas que você instalou que não são da nova interface, ai dá só um trabalhinho ter que reinstalar todos.

    Abraços.

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  4. Anônima
    2012-11-05T11:53:23+00:00

    Ola Bruno,

    Vim so dizer que segui todos os passos que voce postou so que no meu caso (que é o mesmo do Vinicius) não deu certo!!!

    O que faço agora???

    #ajudem

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