Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2012-11-18T10:55:42+00:00

    Tiago, você já tentou fazer o reparo automático que o notebook "pede"? Pode ser que ficou faltando alguma coisa nas instalações.

    Quanto a problemas com notebooks da Dell eu li em algum lugar que há certa incompatibilidade com certas placas de vídeo.

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  2. Anônima
    2012-11-18T10:47:28+00:00

    Olá Comunidade!

    Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

    O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

    Eu tinha o mesmo problema! Tentei de tudo, acabei formatando e instalando novamente. Tudo voltou a funcionar, mas agora tenho novo problema, sempre que reinicio ou desligo o PC e ligo novamente, ele tenta reparo automático e tudo mais, e não inicia mais de nenhuma forma. ACHO que é algum problema com os note Dell pelo que estou procurando na internet...

    Ainda não descobri, se alguém souber uma solução, favor me avisar, pois já formatei e instalei novamente 4 vezes.

    abraços

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  3. Anônima
    2012-11-17T21:17:37+00:00

    O procedimento teve êxito, instalei tudo de volta no PC e, agora, está funcionando tudo perfeitamente.

    Não sei se a "culpa" seria da Microsoft por não considerar a existência de antivírus quando atualiza Windows 8, ou de alguma incompatibilidade com o Norton e o sistema operacional. De qualquer maneira fica aqui a sugestão: desabilitar o antivírus antes de fazer uma atualização.

    Nota: este procedimento formata fisicamente o HD e pode demorar horas conforme o seu tamanho; no meu caso foram mais de 6 horas pois o meu é de 1TB.

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  4. Anônima
    2012-11-17T20:41:49+00:00

    Olá a todos,

    Eu instalei o Windows 8 Release Preview no meu computador há alguns meses atrás e até hoje não tinha tido problemas.

    No entanto, hoje tentei instalar-lhe um adaptador wi-fia USB (TP Link . modelo: TL-WN821N) e, após a instalação, o pc reiniciou sozinho e ao voltar a ligar, apareceu este erro (que se continua a repetir, bastante tempo depois, reiniciando sempre sozinho e indo parar na mesma tela, não chegando sequer a me permitir entrar em minha conta):

    ___________________________________________________________________________________

    :(

    Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado. Estamos coletando algumas

    informações sobre o erro e , em seguida, reiniciaremos para você.

    se desejar saber mais, pesquise online mais tarde por este erro:

    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    _____________________________________________________________________________________

    Provavelmente o problema será dessa instalação, que não é compatível, não é?

    Como faço para restaurar o sistema visto que não consigo aceder à minha conta?

    Existe outra solução?

    Muito obrigado pela atenção!

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