Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2012-11-07T21:53:42+00:00

    Meu problema era o mesmo da grande maioria dos participantes e foi resolvido plenamente através do suporte da Microsoft,o pessoal é atencioso,desde o primeiro contato até a solução final demandaram 4 dias incluindo o feriado de finados.

    O telefone para contato é 0800 7617454.

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  2. Anônima
    2012-11-07T18:24:26+00:00

    me passa o link e a chave pro e-mail ******@hotmail.com

    por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  3. Anônima
    2012-11-07T14:15:04+00:00

    eu baixei pela internet o release preview eu não comprei então como eu faço

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  4. Anônima
    2012-11-07T14:00:22+00:00

    quando vou atualizar o pc ele pede a mídia removível mais eu baixei pela internet o release preview o que faço

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