Windows 7 não reconhece dispositivo USB (código 43)

Anônima
2011-02-24T17:39:59+00:00

Tenho uma webcam Neox NXW035. Há 3 semanas ela vinha funcionando normalmente até o Windows parar de reconhecê-la.

Quando a conecto aparece o seguinte erro:" O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)"

Já desinstalei e instalei o programa, entrei no site do fabricante, baixei o driver para Windows 7 e mesmo assim não funciona.

Alguém sabe como devo proceder? Também já entrei em contato com o fabricante que não responde aos meus e-mails.

Desde já agradeço.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

32 respostas

Classificar por: Mais Antigo
  1. Anônima
    2016-06-10T22:14:31+00:00

    Cara, voltei. O mouse voltou a funcionar somente por 3, 4 minutos e deu erro. Voltou o maldito erro 43 unknow device. PQP, que coisa chata =(

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2016-11-07T15:33:10+00:00

    Comigo também não adiantou, já fiz de tudo mais esse erro persiste.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2016-11-29T11:20:24+00:00

    Das sugestões apresentadas, a única que solucionaou o meu problema foi a sua.

    Aliás, tinha outro mouse que não funcionava e passou a funcinar.

    Muito obrigado!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2017-02-23T14:04:20+00:00

    eu não achei esse arquivo "infcache.1" no Windows 10, será que é outro?

    Esta resposta foi útil?

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2017-06-19T14:32:12+00:00

    Uso o windows 10 e nesta pasta não tem esse arquivo no local indicado nem na busca localizei, sabe informar qual o arquivo devo fazer esse procedimento no windows 10 em substituição ao arquivo INFCACHE.1 ?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários