Boa noite,
Caro João PessoaJunior,
tive um problema parecido no Samsung Galaxy SII. Meu problema se resolveu quando instalei o Kies, pois o mesmo instalou os drivers de MTP para ele. Como você possui o iTunes instalado, o mesmo deveria fazer tal procedimento. Uma solução, seria procurar um
driver de MTP para o seu modelo de celular. Eu efetuei algumas buscas e achei facilmente, não sei se funciona. Sou novo na comunidade e prefiro não me arriscar a postar tais links, pois os mesmos podem violar os termos de uso deste forum. Conto com a sua compreensão.
Boa sorte, um abraço