![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá,
Neste caso, sugiro que siga os passos abaixo. Estes procedimentos visam corrigir os arquivos de sistema que podem estar corrompidos.
NOTA: Antes de efetuar estes passos, faça um backup dos seus arquivos pessoais pois, caso ocorra algum problema, você terá o seu backup.
- Clique em Iniciar, logo após clique em Computador.
- Clique com o botão direito em C: e logo após, clique em Propriedades.
- Clique na guia Ferramentas e logo após clique em "Verificar Agora".
- Marque as opções abaixo:
- "Corrigir erros do sistema de arquivos automaticamente"
- "Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los"
- Clique em Iniciar.
- Ao ser informado que o Windows não pode efetuar a verificação no momento, clique em "Agendar verificação de disco".
- Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, logo após clique em Acessórios e por fim clique com o botão direito em "Prompt de Comando" e clique em Executar como Administrador.
- Na janela do Prompt de Comando, digite SFC /SCANNOW e pressione ENTER.
- Aguarde a conclusão do comando, reinicie o computador.
- Após reiniciar, aguarde a conclusão da verificação.
Ao concluir, verifique se o erro persiste. Caso o erro persista, sugiro que faça a reinstalação do Windows em seu computador.
Espero ter ajudado.
Até mais!!!