Heitor, se já possuir outro antivírus é normal que o Windows Defender fique desabilitado a fim de evitar conflitos. Neste caso apenas efetuando remoção completa dos softwares de segurança (Antivírus por exemplo) você conseguirá ativar o Defender.
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
http://support.microsoft.com/kb/931849/pt-br
- Defina o serviço do Windows Defender como Automático em vez de
Desabilitado ou Manual. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Clique em Iniciar
, digite serviços na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em Serviços na lista Programas.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
Caso a senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Continuar. 2. Clique duas vezes no serviço do Windows Defender e, em seguida, na caixa Tipo de inicialização, clique em Automático. 3. Clique em OK. 2. Se o problema não for resolvido depois que você concluir a etapa 1, desinstale e, em seguida, reinstale o Windows Defender. Para fazer isto, execute as seguintes etapas: 1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite <var>appwiz.cpl</var> e clique em OK. 2. Clique em Windows Defender e em Remover. 3. Execute as solicitações para desinstalar o Windows Defender. 4. Para reinstalar o Windows Defender, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/softwarehttp://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software (http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/softwarehttp://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software) 3. Se o problema não for resolvido depois que você concluir a etapa 2, desinstale o Windows Defender, use o utilitário Limpeza do Windows Installer e reinstale o Windows Defender. Para fazer isto, execute as seguintes etapas: 1. Clique em Iniciar, em Executar, digite appwiz.cpl e clique em OK. 2. Clique em Windows Defender e em Remover. 3. Execute as solicitações para desinstalar o Windows Defender. 4. Para usar o utilitário Limpeza do Windows Installer, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
290301 (http://support.microsoft.com/kb/290301/ ) Descrição do utilitário Limpeza do Windows Installer 5. Para reinstalar o Windows Defender, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software (http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software) 4. Se o problema não for resolvido depois que você concluir a etapa 3, execute as seguintes etapas: 1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regsvr32 <var>nome do arquivo</var> e clique em OK.
Observação Nesta etapa, <var>nome do arquivo</var> é um espaço reservado para os arquivos a seguir.
Repita esse procedimento para os seguintes arquivos: - wuapi.dll - wuaueng.dll - wucltui.dll - wups.dll - wuweb.dll - atl.dll - softpub.dll - wintrust.dll - initpki.dll - mssip32.dl
Aguardo novidades!
Abraços!