Vanildo,
imprima essas sugestões, para usar no serviço.
Quando sua máquina “travar” no Task Host (tanto faz, se é 32 ou 64 bits), sem progredir, mesmo depois de forçar o desligamento, então sugiro que vc encontre qual o processo que está impedindo o desligamento. Proceda assim:
desligue a máquina, mesmo que seja tirando da tomada e/ou retirando a bateria (se for um notebook). Ligue a máquina depois de cerca de 20 segundos. Agora, faça:
1) Crie um ponto de restauração, antes de fazer qualquer trabalho. Se algo acontecer, vc pode restaurar sua máquina para esse ponto, retornando às configurações que havia.
- Clique (clk) em “Iniciar”
- Digite “gerenciador de tarefas do Windows” e clk enter
- Na lista, escolha “Exibir processos em execução com o gerenciador de tarefas” e dê 1 clk nele
- Vai se abrir o “Gerenciador de Tarefas do Windows”. Clk 1 X na aba “Processos”. Assinale a opção “Mostrar processos de todos os usuários”, e automaticamente a lista inclui todos os usuários (p. ex.: você, SISTEMA, SISTEMA
LOCAL, etc).
- Agora examine a lista toda e encerre os processos que você suspeita que possam estar “travando” o desligamento. Se houver mais de 1 suspeito, será preciso tentar caso a caso, fazendo a verificação do desligamento, para constatar
se o Task Host não tem mais problema.
- Para selecionar o processo suspeito, clk 1 X no processo, para marcá-lo (ele fica azulado). Em seguida, clk 1 X no botão “Finalizar processo” que está no canto inferior da caixa em uso. Feche essa caixa em uso (Gerenciador
de tarefas do Windows), e desligue sua máquina normalmente. Observe se o Task Host do Windows ainda está tentando encerrar uma tarefa.
- Repetir as instruções de 6) em diante outra vez, escolhendo outro processo suspeito, até descobrir qual é o processo que “trava” o Task Host do Windows. Depois de estar certo do processo suspeito, descubra a qual programa
ele está associado. Desinstale esse programa, em “Painel de Controle” (para Windows 7). Depois de desinstalar, reinicie a máquina. Essa será a oportunidade de você observar se realmente esse programa desinstalado, estava “travando” o desligamento. Se era ele
o problema, sua máquina deve desligar rapidamente.