Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Seguinte,
Estava usando normalmente meu windows quando a internet cai e ele reinicia sozinho, após isso não aparece mais a tela de LOGON(A tela onde aparece o campo para digitar a senha do seu login) ao invez disso fica uma tela preta apenas com o cursor do mouse podendo de movimentar, ja tentei por modo de segurança normal em baixa resolução, tentei reparar, ultima configuração válida e nada! Alguem pode me ajudar?
Fico grato
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Arthur,
Bem vindo ao fórum
Pelo que você já realizou, não há muitas alternativas para resolver esse problema, diante da tela preta, se você pressionar Control + Alt + Dell, ele abre o gerenciador de tarefas?
Se sim, clique em arquivo/ Abrir/ Digite Explorer.exe e clique em ok e veja se ele carrega os ícones
Fico no aguardo!
Internet Explorer 8: Mais rápido, mais fácil e mais seguro. Faça o download agora mesmo! www.microsoft.com/brasil/ie8
Meu caro,isso já aconteceu comigo,pois é
o melhor à fazer e tentar restaurar o sistema.Se isso não dé certo,tente formatar o pc todo e reinstalar o widows com outro CD,se não procure um especialista
Formatar o PC não é resolver o problema e sim escondê-lo debaixo do tapete, um terminal, como no Linux, que nos informa o que está acontecendo faz falta nessas horas.
Como resolvi o problema da tela preta com ponteiro do mouse aparecendo:
1° - Primeiro é preciso saber o que está causando o problema, para isso entrei no modo de segurança.
2° - Como no modo de segurança o computador inicia apenas com os drivers básicos e a interface gráfica está funcionando normalmente, deduzi que o problema era no driver da placa de vídeo, desintalei-o.
3° - Reiniciei o computador e supimpa! A tela de logon apareceu novamente, o problema era o driver de video.
4º - Estou usando o driver sem atualiza-lo por enquanto pois provavelmente terei o mesmo problema se atualiza-lo novamente, tudo funciona normalmente, mas para ter os efeitos do Aero o sistema informa que terei que atualiza-lo.
Então se está com o mesmo problema entre no modo de segurança, se a tela de logon apareceu provavelmente o problema é o driver de vídeo, faça o mesmo procedimento.
Complementando a resposta anterior...
resolvi atualizar o driver e como suspeitei o problema reaparece porém em buscas na internet verifiquei que problemas semalhantes ocorrem com drives nvidea, que é o meu caso, se você possuir um monitor externo conectado aparece a tela preta, pouco antes de me acontecer havia plugado minha tv na saída hdmi do computador, desconectei e tudo voltou a funcionar com o driver atualizado, não verifiquei mas dizem que neste problema com o driver atualizado ele manda o sinal para o outro monitor.
