Serviços não iniciam

Windows 7: Conexão 3G com erro 711.

Erros:

Eu estava com o mesmo erro ao tentar fazer uma conexão 3G funcionar (Claro Huawei).

Após ler sobre algumas possíveis soluções que, no meu caso, não obtiveram resultado, juntei todas as informações e consegui solucionar o problema. A ultima das dicas que segui foi a de executar o gerenciador manualmente (Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Serviços, após todo o procedimento eu iria em Gerenciador de Conexão de Acesso Remoto e Gerenciador de Conexão de Acesso Remoto Automático, clicaria com o botão esquerdo sobre eles e depois em Iniciar, porém, aparecia um erro dizendo que não seria possível inicia-los. Descobri que só poderia inicia-los junto a outros dispositivos.

Solução:

Como imaginei, alguma coisa não estava em execução para que o ultimo erro aparecesse, fui então em Iniciar e digitei Executar no campo de “Pesquisar programas e arquivos”. Quando abrir o Executar, digite MSCONFIG. Na aba “Geral” escolha a opção “Inicialização normal”, clique em “Aplicar” e depois em “OK” e reinicie o seu computador.

Assim eu consegui resolver o meu problema, espero ter ajudado.

Abraços

Boa tarde Samuel

Como disse antes, o meu notebook nunca apresentou problema algum em termo de conexão de rede/internet. Utilizo ele normalmente na minha empresa em conexão local e também utilizo sua rede wireless.

Ocorre o seguinte: compreu meu modem 3g Vivo, modelo Huawei E1756. Ao colocar o modem no notebook, ele reconhece e instala todos os drivers necessários e também o software discador Vivo Internet.

Tudo foi instalado e reconhecido sem nenhum problema. Ao abrir o discador vivo ele detecta o modem e ao tentar conectar com a internet logo em seguida já aparece o seguinte erro:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Erro 711: O gerenciador de conexão de acesso remoto não pode ser inicado a tempo.

Levei o modem 3g para a vivo e ele foi atualizado para windows 7 64bits e mesmo assim o erro continua.

Funçando, descobri que esse gerenciador de conexão de acesso remoto é um serviço do windows 7 e que poderia inicia-lo manualmente. Pois bem, entrei no painel de controle - sistema - ferramentas administrativas - serviços.

Lá localizei o serviço gerenciador de conexão de acesso remoto e tentei inicia-lo porém não obtive exito pois ele apresenta a seguinte mensagem:

O windows não pode iniciar o serviço gerenciador de conexão de acesso remoto em computador local.

Erro 2: o sistema não pode encontrar o arquivo especificado.

Fuçando descobri que este serviço tem dependência de outros serviços também. Por exemplo o Gerenciador de conexão de acesso remoto automático, serviço que tambem não consigo iniciar manualmente, a clicar para ativa-lo aparece a mensagem:

O windows não pode iniciar o serviço gerenciador de conexão de acesso remoto automático em computador local.

Erro 1068: o sistema não pode encontrar o arquivo especificado.

E fica assim, o técnico da vivo me informou que preciso fazer isso funcionar se não nenhum modem 3g vai conseguir operar na minha máquina. Suspeito pela mensagem que esta sendo apresentada ao tentar iniciar o serviço que ele não esta instalado na minha máquina.

Em relação ao comando SFC /SCANNOW estou executando e assim que obtiver o resultado posto aqui.

Valeu pela ajuda cara, valeu mesmo.

Att,

Rodrigo Mendes

Rodrigo, após digitar SFC dê um espaço e digite /SCANNNOW, por isso que deu as informações acima e o comando não foi executado

me conte mais detalhes do problema com o modem 3g ele é reconhecido? gera algum erro?

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Olá Samuel,

Tenho o notebook desde de dezembro, porém somente essa semana adquiri meu modem 3G e ao tentar utiliza-ló ocorreu o erro. Portanto, a 5 dias ocorreu o erro mas acredito que já estava desse modo antes, desde de a compra.

Utilizo o note no meu local de trabalho via rede sem nenhum problema, só não consigo utilizar a internet 3G.

Sobre o comando que você solicitou que executasse, o resultado foi o seguinte:

C:>SFC/SCANNNOW

Microsoft (R) Windows (R) Resource Checker versão 6.0

Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e substitui ve

rsões

incorretas pelas corretas da Microsoft.

SFC [/SCANNOW] [/VERIFYONLY] [/SCANFILE=<arquivo>] [/VERIFYFILE=<arquivo>]

    [/OFFWINDIR=<diretório offline windows> /OFFBOOTDIR=<diretório offline inici

alização>]

/SCANNOW        Verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistem

a e repara

                os arquivos com problemas, quando possível.

/VERIFYONLY     Verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistem

a. Nenhuma

                operação de reparo é executada.

/SCANFILE       Verifica a integridade do arquivo indicado e repara o arquivo se

 algum

                problema for identificado. Especifica o caminho completo <arquiv

o>

/VERIFYFILE     Verifica a integridade do arquivo com caminho completo <arquivo>

. Nenhuma

                operação de reparo é executada.

/OFFBOOTDIR     Para reparo offline, especifica a localização do diretório de in

icialização

                offline

/OFFWINDIR      Para reparo offline, especifica a localização do diretório offli

ne do

                Windows

por exemplo

        sfc /SCANNOW

        sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll

        sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDI

R=d:\windows

        sfc /VERIFYONLY

Agradeço a ajuda porém o problema permanece.

Att,

Rodrigo Mendes

Olá Rodrigo,

Desde quando iniciou esse problema? tente realizar uma verificação com o comando SFC /SCANNOW no prompt de comando com comando elevado

Fico no aguardo!

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