Não é possível abrir nenhum hiperlink. (Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador.)

Anônima
2009-10-09T16:39:02+00:00

Instalei recentemente o IE8 e o G.Chrome. De repente, nenhum hiperlink no Outlook 2007 funciona. Tentei abrir hiperlinks no Word, Excel, etc. Mesmo problema. Pesquisei em vários fóruns buscando respostas. É mais ou menos isto que a maioria deles diz:

Ao clicar em hiperlinks a partir de e-mails ou de qualquer outro lugar, recebo esta mensagem:

Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contate o administrador do sistema.

 Causa;

(Após você ter feito a atualização do Microsoft Internet Explorer 6 para Internet Explorer 7, a seguinte chave de registro está ausente ou corrupta: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command)

Estranho, eu tinha instalado IE8, e não 6 nem 7. Isso pode significar que o problema persiste em todas as três (3) atualizações do navegador. Mas como é que isso nunca aconteceu antes?

Resoluções encontradas e aplicadas;

  1. Redefinir as configurações do internet explorer para padrão. NÃO FUNCIONOU.
  2. Restaurar o Sistema para uma data anterior. NÃO FUNCIONOU.
  3. Desligar o computador pressionando o botão Power por 10 segundos e, em seguida, reiniciá-lo, acompanhado desta opção (RESTAURAR COMPUTADOR a quando estava funcionado adequadamente ou algo assim.) NÃO FUNCIONOU.
  4. Para solucionar este problema, importe a chave do registro de outro computador ou use a chave de registro fornecida aqui. Essa foi a última que fiz. E, de fato, TAMBÉM NÃO FUNCIONOU.

Segui as instruções online passo a passo. Agora, já não tenho mais opção.

A título de informação, não sei se isso ajuda.

Sony VAIO FZ180E, Vista Ultimate 32bit (Atualizado da versão Premium), CentrinoDuo2.0 4GRam, 4MBCashe, Norton360 2.0, M.Office 2007, o que mais posso informar que sirva de ajuda. ?


Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2009-10-09T16:39:22+00:00

Já tentou usar Definir os Programas Padrão para Internet Explorer dentro do Painel de Controle? Em caso negativo, siga os passos abaixo:

·         Clique no menu Iniciar, e selecione Painel de Controle

·         Dentro de Painel de Controle, clique em Programas

·         Abaixo de Programas Padrão, selecione Definir programas padrão

·         Na lista de Programas, selecione o Internet Explorer e clique em Definir este programa como padrão

·         Clique em OK


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31 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2011-07-12T00:08:42+00:00

    Valeu!!! Salvou minha vida!!!

    Show!!

    Abs

    Camila

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  2. Anônima
    2011-08-29T23:59:00+00:00

    Perfeito!!! Excelente dica! Resolveu o meu problema que já se arrastava a alguns dias.. Valeu!!

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  3. Anônima
    2011-09-02T12:31:38+00:00

    Obrigado. resolvi o meu problema

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  4. Anônima
    2011-10-16T00:56:17+00:00

    Ola Silvana_Abel;

     

    Faça o seguinte:

    Efetue o download do arquivo abaixo e execute. (Para Windows Vista ou Windows 7, salve o arquivo no computador, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção “Executar como Administrador”)

    **Clique aqui para fazer o download do arquivo.**

    Caso queira efetuar o processo manualmente siga os seguintes passos:

    Clique em iniciar, Todos os programas, Acessórios, Prompt de comando (No Windows Vista ou Windows 7 clique com o botão direito do mouse sobre o item Prompt de comando e selecione “Executar como Administrador”)

    Digite os comandos abaixo e pressione enter a cada linha:

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.htm /ve /d htmlfile /f

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html /ve /d htmlfile /f

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.shtml /ve /d htmlfile /f

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xht /ve /d htmlfile /f

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.xhtml /ve /d htmlfile /f

     

    Poderá ser exibida alguma mensagem de erro informando que a chave de registro não foi encontrada, neste caso siga para o próximo comando normalmente até executar todos os comandos acima.

    Feito isso basta fechar o Prompt de comando, fechar a aplicação do Office e abrir novamente.

     

    Mais detalhes acesso o artigo no meu site "Microsoft Outlook – Erro: “Esta operação foi cancelada devido as restrições deste computador. Contate o administrador do sistema”

     

    Resolvendo marque como resposta para que outros usuários possam encontrar também a solução

    Caro Eduardo,

    Consegui resolver o problema com suas orientações!

    Valeu!!

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