Não é possível abrir nenhum hiperlink. (Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador.)

Anônima
2009-10-09T16:39:02+00:00

Instalei recentemente o IE8 e o G.Chrome. De repente, nenhum hiperlink no Outlook 2007 funciona. Tentei abrir hiperlinks no Word, Excel, etc. Mesmo problema. Pesquisei em vários fóruns buscando respostas. É mais ou menos isto que a maioria deles diz:

Ao clicar em hiperlinks a partir de e-mails ou de qualquer outro lugar, recebo esta mensagem:

Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contate o administrador do sistema.

 Causa;

(Após você ter feito a atualização do Microsoft Internet Explorer 6 para Internet Explorer 7, a seguinte chave de registro está ausente ou corrupta: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command)

Estranho, eu tinha instalado IE8, e não 6 nem 7. Isso pode significar que o problema persiste em todas as três (3) atualizações do navegador. Mas como é que isso nunca aconteceu antes?

Resoluções encontradas e aplicadas;

  1. Redefinir as configurações do internet explorer para padrão. NÃO FUNCIONOU.
  2. Restaurar o Sistema para uma data anterior. NÃO FUNCIONOU.
  3. Desligar o computador pressionando o botão Power por 10 segundos e, em seguida, reiniciá-lo, acompanhado desta opção (RESTAURAR COMPUTADOR a quando estava funcionado adequadamente ou algo assim.) NÃO FUNCIONOU.
  4. Para solucionar este problema, importe a chave do registro de outro computador ou use a chave de registro fornecida aqui. Essa foi a última que fiz. E, de fato, TAMBÉM NÃO FUNCIONOU.

Segui as instruções online passo a passo. Agora, já não tenho mais opção.

A título de informação, não sei se isso ajuda.

Sony VAIO FZ180E, Vista Ultimate 32bit (Atualizado da versão Premium), CentrinoDuo2.0 4GRam, 4MBCashe, Norton360 2.0, M.Office 2007, o que mais posso informar que sirva de ajuda. ?


Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

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Anônima
2009-10-09T16:39:22+00:00

Já tentou usar Definir os Programas Padrão para Internet Explorer dentro do Painel de Controle? Em caso negativo, siga os passos abaixo:

·         Clique no menu Iniciar, e selecione Painel de Controle

·         Dentro de Painel de Controle, clique em Programas

·         Abaixo de Programas Padrão, selecione Definir programas padrão

·         Na lista de Programas, selecione o Internet Explorer e clique em Definir este programa como padrão

·         Clique em OK


Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

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31 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2011-03-10T00:39:33+00:00

    Excelente amigão, foi tiro e queda após uma semana de tentativas.

    Parabéns e grato pela dica.

    Abs.

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  2. Anônima
    2011-03-25T15:28:37+00:00

    Tive o mesmo problema na empresa em que presto suporte e resolvi da seguinte forma.

    Faça edição do registro.

    1.Start, Run, digite Regedit e OK.

    2.Vá na chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes.html

    3.Botão esquerdo e selecione Modify...

    4.Altere o valor "ChromeHTML" to "htmlfile" (ou de FireFoxHTML para htmlfile)

    5.Repita esses passos para a chave htm and .shtml. Se existirem

    Depois vai no painel de controle Programas padroes e sete o Internet Explorer como sendo o padrão.

    OK !!!

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  3. Anônima
    2011-05-24T06:28:39+00:00

    Caro amigo Samuel Ribeiro,

    Você é um verdadeiro milionário nas técnicas de TI.

    Na realidade eu havia deletado o Google Crome, instalado pelo meu filho, e que de certa forma me atrapalhava.

    Após horas de infortúnios em conseguir alcançar os links usando o "CTRL", sem sucesso, pesquisei exaustivamente até me deparar com seu acuidado site, que, por fim, resolveu meu problema do "...Contate o administrador do sistema".

    Contudo, esperava que o download fosse um aplicaticavo e, o que se apresentou foram os cinco "strings" que, afinal foram colados no prompt de comando.

    Outrossim, rogo que enfatize que ao clicar sobre "Administrador" deva ser com o lado direito do mouse.

    Encerando, parabéns pelo seu excelente tutorial/explanação.

    Agradecidamente,

    Carlos Sotto-Maior

    *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ***

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  4. Anônima
    2011-06-04T11:58:22+00:00

    Pessoal obrigado. O jeito de explicar foi exemplar e seguindo os passos claros resolveu.

    Eu estava com esse problema a meses. Isso realmente resolveu! 

    Grato

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