Não é possível abrir nenhum hiperlink. (Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador.)

Anônima
2009-10-09T16:39:02+00:00

Instalei recentemente o IE8 e o G.Chrome. De repente, nenhum hiperlink no Outlook 2007 funciona. Tentei abrir hiperlinks no Word, Excel, etc. Mesmo problema. Pesquisei em vários fóruns buscando respostas. É mais ou menos isto que a maioria deles diz:

Ao clicar em hiperlinks a partir de e-mails ou de qualquer outro lugar, recebo esta mensagem:

Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contate o administrador do sistema.

 Causa;

(Após você ter feito a atualização do Microsoft Internet Explorer 6 para Internet Explorer 7, a seguinte chave de registro está ausente ou corrupta: HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command)

Estranho, eu tinha instalado IE8, e não 6 nem 7. Isso pode significar que o problema persiste em todas as três (3) atualizações do navegador. Mas como é que isso nunca aconteceu antes?

Resoluções encontradas e aplicadas;

  1. Redefinir as configurações do internet explorer para padrão. NÃO FUNCIONOU.
  2. Restaurar o Sistema para uma data anterior. NÃO FUNCIONOU.
  3. Desligar o computador pressionando o botão Power por 10 segundos e, em seguida, reiniciá-lo, acompanhado desta opção (RESTAURAR COMPUTADOR a quando estava funcionado adequadamente ou algo assim.) NÃO FUNCIONOU.
  4. Para solucionar este problema, importe a chave do registro de outro computador ou use a chave de registro fornecida aqui. Essa foi a última que fiz. E, de fato, TAMBÉM NÃO FUNCIONOU.

Segui as instruções online passo a passo. Agora, já não tenho mais opção.

A título de informação, não sei se isso ajuda.

Sony VAIO FZ180E, Vista Ultimate 32bit (Atualizado da versão Premium), CentrinoDuo2.0 4GRam, 4MBCashe, Norton360 2.0, M.Office 2007, o que mais posso informar que sirva de ajuda. ?


Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Aplicativos

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2009-10-09T16:39:22+00:00

Já tentou usar Definir os Programas Padrão para Internet Explorer dentro do Painel de Controle? Em caso negativo, siga os passos abaixo:

·         Clique no menu Iniciar, e selecione Painel de Controle

·         Dentro de Painel de Controle, clique em Programas

·         Abaixo de Programas Padrão, selecione Definir programas padrão

·         Na lista de Programas, selecione o Internet Explorer e clique em Definir este programa como padrão

·         Clique em OK


Use o fórum correto de acordo com a sua dúvida. Obrigado, Samuel Ribeiro

Esta resposta foi útil?

10 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

31 respostas adicionais

Classificar por: Mais Novo
  1. Anônima
    2012-08-17T20:12:47+00:00

    Esse problema surgiu depois que desinstalei o Google Chrome do meu computador. Primeiro, reinstalei o Google Chrome. Depois, desinstalei e reinstalei o Office e o problema continuou...

    Finalmente, cheguei a este fórum. Fiz o processo manualmente, digitando no prompt de comando os cinco comandos sugeridos pelo Eduardo S Oliveira e pronto! Problema resolvido!

    Muito obrigado pelo auxílio!

    Uma dica talvez útil para alguns: só é preciso digitar todo o comando uma vez. Depois, basta usar a seta para cima do teclado e o que foi digitado reaparece na linha de comando. Basta então mudar algumas letras a cada comando.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2012-07-31T11:28:22+00:00

    No meu caso, usei os comandos indicados para o registro do meu Windows e funcionou direitinho. Obrigado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2012-06-21T22:49:04+00:00

    Perfeito !!! 

    Após todas as outras tentativas ( outras sugestões para resolver o problema ) esta foi a que resolveu.

    Muito obrigado.

    Abraço,

    Francisco de Oliveira

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2012-05-15T14:35:18+00:00

    Senhores, foi melhor dica e funciona, passei um stress a seis meses com este bloqueio resolvi isso com o apoio de vocês.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários