desapareceu todo som depois de uma atualizaçao realizada hoje

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Olá antonio leite,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

De acordo com sua descrição, o problema de áudio ocorreu depois que você atualizou o sistema, certo?

Como você não revelou quais correções tentou aqui, vou compartilhar o que você pode tentar fazer agora, de fácil a difícil.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de tarefas e, em seguida, clique em Solução de problemas para tentar diagnosticar o problema atual por meio da Solução de problemas. As etapas de solução de problemas são muito simples, siga as instruções para clicar um por um, se o problema pode ser corrigido através desta solução, que é o melhor.
2. Se você achar que a solução de problemas não funciona, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos - controladores de som, vídeo e jogo. Nessa opção, verifique se o driver de áudio correspondente tem um prompt de ponto de exclamação amarelo. Se você puder ver que o driver de áudio correspondente pode estar com defeito, clique com o botão direito do mouse no dispositivo correspondente e tente atualizar o driver. Ou você pode desinstalar o dispositivo e, em seguida, reiniciar o computador e, quando você reiniciar, o sistema irá reimplantar automaticamente o driver de áudio correspondente, o que pode corrigir a falha de áudio.
3. Se o problema não for corrigido com as opções relevantes no Gerenciador de dispositivos, tente visitar o site do fabricante do dispositivo, baixar o driver de áudio para o modelo de dispositivo atual e, em seguida, reinstalá-lo. Em tese, o driver disponível no site do fabricante é o mais indicado.
4. Se o problema persistir, abra o histórico do Windows Update, clique em Desinstalar Atualizações, você pode organizar o tempo aqui, em seguida, exclua a atualização mais recente e, em seguida, reinicie o dispositivo, certifique-se de que o problema de áudio foi melhorado.

Se você achar que depois de desinstalar a atualização, o problema de áudio não ocorre mais, você pode tentar clicar aqui para verificar se há atualizações e instalar uma nova atualização por push, pois a atualização instalada anteriormente pode ter falhado ou pode não ter sido instalada corretamente, causando alguns problemas.

Se você achar que o problema ocorre novamente, desinstale-o novamente e, em seguida, opte por pausar a atualização por um tempo. Por favor, forneça-me o número KB correspondente, e podemos dar feedback através de canais internos. Eu também recomendo que você também pode enviar esta pergunta através doHub de Feedback(se conveniente, forneça o máximo de detalhes possível, incluindo fotos, vídeos, etc.).

Por favor, compartilhe o link de feedback após o envio, enviarei seu feedback para a equipe relevante para investigação através de canais internos.

Atenciosamente

Mitchell - | Especialista em suporte à comunidade Microsoft da MSFT