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Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | MacOS
Gerenciando perfis, configurações de sincronização e opções de entrada no Edge no macOS
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 50%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá, prazer em conhecê-lo. Jeisson Escamilla. Usuário experiente do Windows, e eu adoraria ajudá-lo com seu problema.
O que eu recomendaria que você tentasse inicialmente é básico, mas muito útil para se livrar de dúvidas de que o problema é sua conta ou outros fatores. Tente a partir de outro navegador e modo de navegação anônima. Teste de outros dispositivos, computadores e talvez de outras redes que não a atual. Se a mesma coisa acontecer com você de todos eles, o problema deve ser com sua conta da Microsoft e o serviço Rewards.
Neste ponto, é melhor que você vá ao suporte oficial, escrevendo-lhes um ticket pedindo o erro e as informações da sua conta, como a região, país que eles estão registrados, se há algum bloqueio ou relatório. Também recomendo verificar as opções de segurança da sua conta Microsoft em account.microsoft.com.
https://rewards.bing.com/support
Deixe-me saber se eu posso ajudá-lo com mais informações sobre ele.